崗位職責(zé):?
1.采集公司開發(fā)游學(xué)項目的旅游資源,負(fù)責(zé)旅游散客,團(tuán)隊的操作,運營管理,機票,酒店,地面交通,導(dǎo)游的資源確認(rèn);?
2.負(fù)責(zé)有關(guān)項目相關(guān)配套的旅游服務(wù)商包括航空公司,地接社,景區(qū),車隊等開發(fā)和維護(hù);?
3.具有較強的旅游產(chǎn)品/線路策劃、分析和設(shè)計能力,負(fù)責(zé)完成旅游項目線路的設(shè)計、行程的編寫、報價的計算工作、控制旅游產(chǎn)品的采購成本;?
4.定期給銷售、顧問培訓(xùn)有關(guān)的專業(yè)知識,找出特色或者精品主推線路,協(xié)助銷售經(jīng)理完成訂單工作;?
5.完成銷售簽單后的團(tuán)隊確認(rèn)工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理訂房OP、訂車OP、訂餐OP、導(dǎo)游OP的工作;?
6.負(fù)責(zé)所確認(rèn)的團(tuán)隊質(zhì)量,處理旅游團(tuán)在途中遇到的各種問題,及突發(fā)事件的應(yīng)急處理;?
7.規(guī)劃設(shè)計制定游學(xué)路線,或?qū)ΜF(xiàn)有線路進(jìn)行加工,為定制游客的旅行提供保障;?
8.負(fù)責(zé)供應(yīng)商(酒店、景區(qū)等)的開發(fā)與合作,完成考察評估、合作洽談議價、合同管理、后期維護(hù)等工作;?
9.定期維護(hù)更新資源成本,定期統(tǒng)計各個環(huán)節(jié)(車,房,景點,導(dǎo)游)出現(xiàn)的問題,并加以總結(jié)和解決,保證公司后期平穩(wěn)高效的運營。?
任職要求:?
1.?本科以上學(xué)歷,英國海歸優(yōu)先,英文出色優(yōu)先;?
2.?擁有旅行社或者地接社一年以上計調(diào)經(jīng)驗;?
3.?熟悉旅游市場的運行規(guī)律和操作程序,熟悉游學(xué)目的地;?
4.?工作細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心,能承受較大的工作壓力;?
5.?熱愛生活,熱愛旅游,有獨立策劃旅游線路的能力;?
6.?具有優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,良好的邏輯思維能力,專業(yè)的職業(yè)操守,較強的服務(wù)意識與處理突發(fā)事件能力;?
7.?具有開拓創(chuàng)新和團(tuán)隊合作精神,能夠適應(yīng)較大工作壓力。
8.?有過高端客戶服務(wù)經(jīng)驗,可以出任領(lǐng)隊
9.?英文需要六級以上