崗位總體目標(biāo):為產(chǎn)品銷售提供售前技術(shù)支持,并為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品解決方案崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)配合業(yè)務(wù)部門給客戶進(jìn)行技術(shù)講解、技術(shù)方案宣講;讓客戶了解產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)信息及用戶答疑等;2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和安裝質(zhì)量和進(jìn)度把握;3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并審核施工方案及施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì),提供產(chǎn)品工程或設(shè)備招標(biāo)工作的技術(shù)支持;4.負(fù)責(zé)對(duì)客戶的操作人員和技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其能夠正確的操做使用設(shè)備;5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)備售后技術(shù)問題處理,并將問題向上反饋;6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)施工工程中的多方面溝通,配合做好與合作伙伴供應(yīng)商之間的技術(shù)溝通:7.負(fù)責(zé)產(chǎn)品項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,參與竣工資料的整理提交;8.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。