崗位職責(zé)：崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)來院顧客的預(yù)約及全程接待，協(xié)助填寫顧客檔案，保持微笑服務(wù)、細(xì)致周到；2、全程陪同顧客，對接咨詢師、設(shè)計師，陪同顧客醫(yī)療操作，疏導(dǎo)心理，及時解答顧客疑問，安撫顧客情緒；3、監(jiān)督和記錄各部門容易導(dǎo)致顧客不滿的各種問題，并及時通知相關(guān)人員解決；4、術(shù)后陪同顧客休息及關(guān)照術(shù)后注意事項，直至顧客離院。5、及時登記顧客信息及醫(yī)療方案，錄入電腦系統(tǒng)；6、定期對顧客進行回訪，紀(jì)錄回訪信息，對顧客的不滿情緒進行安撫，并及時反饋給咨詢團隊；7、作為醫(yī)院儲備咨詢師培養(yǎng)。任職要求：1，男女不限，25-35歲，形象好，氣質(zhì)佳，注重禮儀，開朗、熱情、細(xì)心；2、有進取心，善于學(xué)習(xí)，心態(tài)積極、勤奮敬業(yè)；3、具備良好的溝通技巧和清晰的表達(dá)能力，能夠與人深入溝通；4、具有敏銳的觀察力，有團隊協(xié)作精神；5、有前臺接待、客服等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先備注：請附上照片發(fā)送至郵箱：975283938@qq.com聯(lián)系人：魏***????????聯(lián)系電話：18334364316