、訂單處理:根據(jù)銷(xiāo)售訂單處理流程,整理、接收客戶訂單,進(jìn)行相應(yīng)登記后分發(fā)給財(cái)務(wù)、生產(chǎn)和倉(cāng)庫(kù)等相關(guān)部門(mén),并跟蹤生產(chǎn),督促倉(cāng)庫(kù)及時(shí)發(fā)貨,及時(shí)向客戶、銷(xiāo)售代表等人員反饋出貨情況;
2、銷(xiāo)售報(bào)表制作與銷(xiāo)售信息匯總:根據(jù)銷(xiāo)售信息統(tǒng)計(jì)制度,匯總訂單、退貨單等數(shù)據(jù),編制日銷(xiāo)售報(bào)表;收集、匯總銷(xiāo)售代表工作日?qǐng)?bào)、禮品、樣品、快件費(fèi)用表等,并核對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存報(bào)表等,確保庫(kù)存信息、銷(xiāo)售信息等的準(zhǔn)確性;
3、銷(xiāo)售資料管理:根據(jù)銷(xiāo)售管理制度與公司檔案管理制度,整理、錄入、歸檔、維護(hù)銷(xiāo)售合同、客戶資料、資信審批表、訂單、倉(cāng)庫(kù)報(bào)表等文件資料,確保歷史數(shù)據(jù)保存完整、準(zhǔn)確無(wú)誤;
4、銷(xiāo)售物品管理:根據(jù)部門(mén)相應(yīng)管理制度,做好展會(huì)用品、宣傳資料、促銷(xiāo)品、空白單據(jù)等的管理與小批量樣品的領(lǐng)用及發(fā)放登記,協(xié)助銷(xiāo)售代表制作文件資料,提供所需資質(zhì)證明、授權(quán)書(shū)等文件,為銷(xiāo)售工作的正常開(kāi)展提供后勤支持;
5、部門(mén)秘書(shū)工作:及時(shí)向部門(mén)員工傳遞公司與部門(mén)的各項(xiàng)政策、制度及各類(lèi)通知信息,做好部門(mén)考勤、會(huì)務(wù)、辦公用品的申購(gòu)與管理等工作,提高部門(mén)工作的效率。
任職條件:
1、教育背景:大專(zhuān)或以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗(yàn):具備銷(xiāo)售內(nèi)勤、行政管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可以考慮。
3、知識(shí)/技能:熟悉公司產(chǎn)品銷(xiāo)售流程,具備基本的財(cái)務(wù)知識(shí)與統(tǒng)計(jì)知識(shí),具有良好的溝通表達(dá)能力,熟練操作計(jì)算機(jī),熟練操作office等常見(jiàn)辦公軟件。
4、素質(zhì)要求:
1)客戶服務(wù)導(dǎo)向:能夠?qū)蛻舻膯?wèn)題作出快速反應(yīng),并愿意付出大量額外的精力滿足客戶的需求;
2)主動(dòng)性:能夠主動(dòng)承擔(dān)不屬于自己的任務(wù),幫助他人解決工作中的問(wèn)題;
3)團(tuán)隊(duì)合作:愿意幫助其他成員解決所遇到的問(wèn)題,無(wú)保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員。