崗位職責(zé):1.?協(xié)助Amazon賬號(hào)負(fù)責(zé)人處理售前、售中、售后的郵件，處理中差評(píng)和Case，確保賬號(hào)安全穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。及時(shí)解決客人售前疑問(wèn)，促成更多交易達(dá)成，做好售中和售后服務(wù)，告知客人物流信息，客人可快速收件，協(xié)助客人學(xué)會(huì)使用產(chǎn)品，提供專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)切實(shí)解決客人問(wèn)題，提供良好的客戶(hù)體驗(yàn)；2.?快速熟悉產(chǎn)品，初步了解如何上架產(chǎn)品，優(yōu)化Listing，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，為個(gè)人發(fā)展打好基礎(chǔ)；3.?快速將學(xué)校所學(xué)外語(yǔ)運(yùn)用到實(shí)際工作中，處理各種郵件，應(yīng)對(duì)各種個(gè)人，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要對(duì)產(chǎn)品資料進(jìn)行編輯和優(yōu)化，學(xué)會(huì)PS簡(jiǎn)單圖片處理；4.?定期統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、RMA等，同時(shí)還要進(jìn)行環(huán)比同比數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和提升銷(xiāo)售技巧，保持良好庫(kù)存周轉(zhuǎn)和提高資金利用率庫(kù)；5.?完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo)，同時(shí)制定個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)，想法設(shè)法快速成長(zhǎng)，勇于擔(dān)當(dāng)。任職資格:1、?本科以上學(xué)歷，法語(yǔ)專(zhuān)四或者B1以上水平，法語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力良好，讀寫(xiě)能力優(yōu)秀，英語(yǔ)CET-4以上；2、?工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心，勇于擔(dān)當(dāng)，愿意付出，?能吃苦耐勞，具備良好的學(xué)習(xí)能力，勤于專(zhuān)研，對(duì)自己有嚴(yán)格的要求；3、有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受工作壓力，有開(kāi)拓創(chuàng)新精神；?4、對(duì)跨境電商平臺(tái)銷(xiāo)售特別感興趣的應(yīng)屆生優(yōu)先錄用。