客服專員

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薪資3-4.5千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	上海-長寧區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	3-4.5千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	客服咨詢助理專員主管電話在線文員做一休一帶薪年假五險(xiǎn)一金做五休二周末雙休

職位描述（Job Description）

工作時(shí)間：
1.工作時(shí)間一：8:00---20:00，做一休一，全年無休（法定假日三薪）。
2.工作時(shí)間二：9:00---18:00，做五休二，法定假日正常休息。
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接通客戶來電，在線處理客戶咨詢、投訴。
2.通過電話維護(hù)、鞏固客戶關(guān)系，為客戶提供最具針對性的解決方案。
3.根據(jù)規(guī)范操作各類系統(tǒng)，如實(shí)記錄各類客戶需求，及時(shí)反饋客戶的意見和建議。
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度。
任職資格：
1.中專及以上學(xué)歷。
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，語音親切，口齒清楚，思路清晰。
3.具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，客戶意識強(qiáng)烈。
4.樂于接受挑戰(zhàn)，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。
5.善于學(xué)習(xí)，責(zé)任心強(qiáng)，誠實(shí)敬業(yè)，耐心細(xì)致，具有團(tuán)隊(duì)精神。
6.熟練運(yùn)用各類辦公軟件，打字速度不低于40字/分鐘。
7.有呼叫中心客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)：
上海市長寧區(qū)通協(xié)路268號B601室（近福泉北路）。
聯(lián)系人：
張***?137-6437-5841
交通參考：
1.地鐵二號線淞滬路站5號出口，步行10分鐘。

公司介紹（Company Introduction）

上海鑰世圈云健康科技發(fā)展有限公司是由在醫(yī)療信息化領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)上海金仕達(dá)衛(wèi)寧軟件股份有限公司（股票代碼：300253）及在大健康領(lǐng)域知名企業(yè)國藥健康實(shí)業(yè)（上海）有限公司領(lǐng)銜投資成立的專注于醫(yī)療大健康領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)+第三方創(chuàng)新服務(wù)公司。主要從事互聯(lián)網(wǎng)健康和醫(yī)藥服務(wù)及推廣的網(wǎng)聯(lián)企業(yè)。公司旨在向用戶提供安全、專業(yè)、便捷的理賠直付、藥品直供、專業(yè)藥事、健康管理以及醫(yī)療咨詢服務(wù)，讓保險(xiǎn)與藥廠的所有用戶都能夠以最優(yōu)的成本享受醫(yī)藥大健康領(lǐng)域的全生態(tài)服務(wù)。公司勵志用5-10年的時(shí)間打造成國內(nèi)一流的醫(yī)療平臺提供商，協(xié)同有共同目標(biāo)和理想的同事，使得廣大群眾能夠更便捷、實(shí)惠的獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療及健康服務(wù)。公司現(xiàn)在處于快速發(fā)展階段，推出的服務(wù)平臺已在全國各省份推廣，現(xiàn)已使用公司推出服務(wù)平臺的線上及線下實(shí)體藥店超過了20000家。公司歡迎有志之士加入公司團(tuán)隊(duì)，共同發(fā)展，共創(chuàng)偉業(yè)。總部地址：上海市長寧區(qū)通協(xié)路268號B601室聯(lián)系人：施先生?13817204055電?話：021-60318520郵箱：shiyexin@pharmakeyring.com網(wǎng)?址：www.pharmakeyring.com交通指南：（公司位于通協(xié)路福泉北路）1：地鐵二號線淞虹路站5號口出站步行10分鐘。

聯(lián)系方式（Contact）

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