崗位職責(zé):
1、熟悉HELPDESK支持流程、良好的客戶(hù)溝通技巧和端正的的客戶(hù)服務(wù)態(tài)度.?
2、能獨(dú)立完成計(jì)算機(jī)軟硬件安裝、配置、調(diào)試等工作。包括(但不限于):臺(tái)式機(jī),筆記本,打印機(jī),簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)等;?
3、企業(yè)的IT系統(tǒng)的維護(hù),包括PC、服務(wù)器以及各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(銳捷)的軟硬件維護(hù)。
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)電話的管理與維護(hù)(AYAYA),
5、熟悉深信服虛擬化桌面的維護(hù)與管理。處理基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、PC端日常問(wèn)題,保障各業(yè)務(wù)部門(mén)工作順暢;
6、熟悉企業(yè)安防監(jiān)控、門(mén)禁設(shè)備的維護(hù)與管理、員工門(mén)禁權(quán)限管理等
7、公司域名管理及企業(yè)郵箱的開(kāi)通與維護(hù)、企業(yè)信息發(fā)布等。
8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情等。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)(或經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn));
2、1年及以上相關(guān)技術(shù)維護(hù)經(jīng)驗(yàn),
3、形象較好、有責(zé)任心、有較好的情商與溝通能力;
4、上進(jìn)心強(qiáng)、有良好的職業(yè)愿景優(yōu)先考慮。
到崗時(shí)間:即時(shí)