崗位職責(zé):
?1、負(fù)責(zé)Amazon店鋪管理與維護(hù);
?2、負(fù)責(zé)上傳產(chǎn)品,將產(chǎn)品發(fā)布到Amazon全球各站點(diǎn);
?3、處理訂單,并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r,確保訂單的按時(shí)完成?;
?4、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)問(wèn)題,包括售前咨詢(xún)、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議;
?5、完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度。
任職資格:
?1、德語(yǔ)讀寫(xiě)流利,商務(wù)信函寫(xiě)作熟練;
?2、熟悉Amazon后臺(tái)和流程以及各種規(guī)則,能獨(dú)立操作?Amazon帳號(hào);?
?3、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶(hù)問(wèn)題,包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等;
?4、有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí),為人誠(chéng)實(shí)守信,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力;
?5、工作主動(dòng)熱情,靈活細(xì)致,具有高度責(zé)任心,能承受一定的工作壓力;
?7、德語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
工作地址:
1、深圳市龍崗坂田地鐵A口--儒峻大廈508
2、深圳市龍華旭日小區(qū)27棟三樓
聯(lián)系人:陳13510531999