一、我們需要您:1、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)與戰(zhàn)略,建立、完善和維護企業(yè)銷售培訓(xùn)體系;2、負責(zé)客服人員的集中培訓(xùn)和考核,對客服人員進行經(jīng)驗分享,解答疑難問題,提高客服人員的知識技能及服務(wù)質(zhì)量,提高DSR等綜合指標(biāo);3、根據(jù)團隊狀況及需求擬定團隊激勵方案,并監(jiān)督執(zhí)行;4、與貨品、運營等部門保持良好的溝通;5、根據(jù)公司制定的經(jīng)營目標(biāo),協(xié)助客服團隊達成每月銷售目標(biāo)。二、您需要:1、年齡24-32歲,大專及以上學(xué)歷,有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、線下(服飾)等培訓(xùn)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;2、1年以上培訓(xùn)經(jīng)驗,對店鋪運營、產(chǎn)品、消費者行為有比較深的理解;3、熟悉培訓(xùn)體系,具備較強的分析能力、課程研發(fā)能力及演講能力;4、能獨立理清培訓(xùn)邏輯,能獨立完成課件的制作與培訓(xùn)工作;5、具有較強的親和力和感染力、良好的文字描述和溝通表達能力,思維敏捷,善于發(fā)現(xiàn)問題。