1、負(fù)責(zé)商戶、顧客來電、來訪的日常接待和記錄工作;
2、負(fù)責(zé)將記錄的投訴及咨詢信息反饋和轉(zhuǎn)達(dá)到相關(guān)部門;
3、負(fù)責(zé)配合開展促銷活動(dòng)的接待服務(wù)工作，負(fù)責(zé)商場(chǎng)便民服務(wù)的開展工作;
4、負(fù)責(zé)收集業(yè)戶、顧客意見并及時(shí)反饋，協(xié)助上級(jí)主管實(shí)施對(duì)業(yè)戶和顧客的電話調(diào)查和回訪工作;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助商管員對(duì)商場(chǎng)物品出入的控制與管理工作;
6、負(fù)責(zé)開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作;
7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)開、閉店的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作.
任職資格：
1、高中以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、30周歲以下，身高160以上；
3、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；
4、熟悉電腦操作。