、熟練掌握客服部各個(gè)崗位的操作流程;為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù);
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽,按照規(guī)定對(duì)會(huì)員進(jìn)行電話回訪,并將回訪結(jié)果統(tǒng)計(jì)上報(bào);
3、準(zhǔn)確完成合約錄入、私教課打單核實(shí)確認(rèn)、操課月統(tǒng)計(jì)工作;
4、俱樂(lè)部營(yíng)業(yè)收入款項(xiàng)、單據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);
5、租柜的辦理及推介;
6、飲品及小商品的銷售;
7、完成主管上級(jí)交辦的其他任務(wù);
任職要求:
1、20-35歲,大中專以上學(xué)歷,有酒店或客服相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)佳,性格開朗,樂(lè)于助人,有服務(wù)意識(shí),愿意接受倒班;
3、需具有良好的口語(yǔ)溝通能力和應(yīng)變力,會(huì)英語(yǔ)口語(yǔ)者優(yōu)先;
薪資待遇:3000K-5000K+績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+公司福利+帶薪年假+生日假+品牌工裝