高薪誠聘天貓售后客服淘寶售后客服

廣東富利時實(shí)業(yè)有限公司

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薪資3-4.5千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	12-04
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	合肥-瑤海區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-02-12	外語要求：	不限
工資待遇：	3-4.5千元/月	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	淘寶客服天貓售后客服主管網(wǎng)絡(luò)客服績效獎金全勤獎節(jié)日福利餐飲補(bǔ)貼社保

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、處理客戶催件、查件、退換貨、投訴等售后問題，與售前客服、公司倉庫部門和快遞公司溝通處理方案；
2、解答客戶售后咨詢、產(chǎn)品的知識、日常的小常識等，并獨(dú)立解決售后問題；
任職資格：
1、有一年以上的淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉基本的電商后臺操作及ERP系統(tǒng)操作；
3、熟悉天貓規(guī)則和各項(xiàng)雷區(qū)；
4、善于溝通，抗壓性強(qiáng)，懂得如何與客戶溝通協(xié)調(diào)處理問題；
5、態(tài)度端正，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)等。
6、打字速度60字/分鐘以上；
男女不限，能力足夠，可學(xué)習(xí)運(yùn)營，轉(zhuǎn)運(yùn)營崗
薪資待遇：
1、底薪+餐補(bǔ)+全勤+績效+社保的薪資制度；
2、上班時間：8：30-18:00，做六休一
上班地址：合肥瑤海區(qū)信地城市廣場A座608室
郵箱：xhaib2008@163.com

公司介紹（Company Introduction）

廣東富利時實(shí)業(yè)有限公司安徽運(yùn)營中心，主營母嬰類產(chǎn)品，是一支兼具策劃力和執(zhí)行力的年輕有活力的電商團(tuán)隊，具有豐富的電商專業(yè)知識與成功經(jīng)驗(yàn)！公司現(xiàn)有天貓、京東等多個平臺，為每一位員工提供廣闊的能力發(fā)展空間。我們需要做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的***伴，如果你擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊精神，與人為善、真誠服務(wù)的價值觀，真誠期待你的加入！