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薪資3-4.5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 高中/中專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 廣州-海珠區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 3-4.5千元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
單休 帶薪年假 五險(xiǎn)一金 包吃 包住宿 免費(fèi)班車 績(jī)效獎(jiǎng)金 節(jié)日福利 專業(yè)培訓(xùn) 通訊補(bǔ)貼
崗位職責(zé):
1、通過(guò)旺旺解答客戶提問(wèn),介紹店鋪產(chǎn)品并引導(dǎo)客戶達(dá)成交易。
2、熟悉產(chǎn)品,了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對(duì)產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等做到了如指掌,便于解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息;
3、做好客戶詢價(jià)疑問(wèn)工作,引導(dǎo)客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,并向外推廣我們的店鋪,推銷我們的產(chǎn)品以及服務(wù),讓更多顧客知道我們,擴(kuò)大影響力;
4、作好每一天的工作記錄,記錄每一天的問(wèn)題,以及自己是如何解決的。在以后的工作中,不斷改進(jìn)自己工作的方式方法,另一方面在不斷的練習(xí)中,提高自己的業(yè)務(wù)能力;
5、?負(fù)責(zé)處理店鋪訂單的售前,售中,售后等問(wèn)題,同時(shí)獨(dú)立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款等問(wèn)題;
6、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職資格:
1、為人熱情好客、耐心細(xì)致、有親和力、脾氣好;
2、熟練使用電腦,打字速度45字/分鐘以上;
3、思維敏捷,普通話標(biāo)準(zhǔn);
4、能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定工作,有淘寶/天貓護(hù)膚品或彩妝等網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)并能服從領(lǐng)導(dǎo)安排;
美加集團(tuán):M2C事業(yè)源于一個(gè)堅(jiān)持不懈的夢(mèng)想
????很多傳奇的事業(yè),都是源于一個(gè)夢(mèng)想,美加集團(tuán),在美麗事業(yè)的夢(mèng)想中已經(jīng)走過(guò)了17個(gè)年頭。
????從17年前發(fā)軔于廣東艾圣日用化學(xué)品有限公司,到當(dāng)下美加集團(tuán)揭起M2C的大旗,中國(guó)的美麗事業(yè)又增添了一個(gè)歷久而又嶄新的面孔。
????17年的美麗征程,讓美加集團(tuán)與深度戰(zhàn)略合作伙伴棟方艾圣集團(tuán)積累了強(qiáng)大的研發(fā)生產(chǎn)實(shí)力,國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、科技小巨人企業(yè)、中國(guó)化妝品十大生產(chǎn)提供商、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先獲得歐盟ECO有機(jī)認(rèn)證、聯(lián)合中山大學(xué)成立綠色化妝品研發(fā)中心、全球十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)簽約合作有機(jī)植物種植園、60余項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利……站在這樣輝煌的歷史之上,美加集團(tuán)又出新招,M2C模式橫空出世。
????B2B、B2C、C2C這些電子商務(wù)模式也曾經(jīng)一時(shí)名滿江湖,越來(lái)越多的人知道并了解了這些名目,但在大部分人的眼中,M2C還是一個(gè)新說(shuō)法,或許又是一個(gè)商業(yè)噱頭?其實(shí),這一次變革,是真正把實(shí)惠送給了每一個(gè)普通消費(fèi)者。
????在傳統(tǒng)的化妝品銷售渠道(通路)中,從工廠到消費(fèi)者中間要經(jīng)歷幾道流通環(huán)節(jié):生產(chǎn)工廠、品牌商、代理商(甚至要分幾級(jí))、零售店再到消費(fèi)者手中,這個(gè)傳統(tǒng)鏈條中每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要利潤(rùn)支撐,也需要時(shí)間與物流成本,積累起來(lái)到消費(fèi)者手中的時(shí)候,價(jià)格就會(huì)高得離譜,這也是我們感到優(yōu)質(zhì)的化妝品總是價(jià)格很高的內(nèi)在原因。
????這次美加集團(tuán)亮出的M2C大旗便是打通這一鏈條的一把利器,M2C即Manufacturers?to?Consumer(生產(chǎn)廠家對(duì)消費(fèi)者),是指生產(chǎn)廠家(Manufacturers)直接對(duì)消費(fèi)者(Consumers)提供自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,這樣一來(lái),徹底減掉生產(chǎn)工廠到消費(fèi)者之間所有的消費(fèi)鏈條,從工廠直接發(fā)貨到消費(fèi)者家中,實(shí)現(xiàn)了真正的高端產(chǎn)品的平民價(jià)格,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的親民調(diào)性。
????這樣一條新理念對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)自然是喜大普奔的好事,對(duì)于美加集團(tuán)來(lái)說(shuō)也是實(shí)踐一個(gè)堅(jiān)持了17年的美麗夢(mèng)想,有夢(mèng)想的人,在奔跑的道路上會(huì)心懷美好,會(huì)充滿激情。
????Beauty?and?Brandplus?為美麗增值?為品牌增值?BBP?廣州美加化妝品有限公司,是一家專注于化妝品領(lǐng)域,集合研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷多個(gè)方面的品牌管理集團(tuán)。?我們籍著本身在行業(yè)內(nèi)上游(原料、研發(fā)、生產(chǎn))以及下游(各類銷售渠道)的豐富資源,致力于為來(lái)自全球的優(yōu)質(zhì)品牌提供一個(gè)高附加值的商業(yè)平臺(tái)。?通過(guò)我們專業(yè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù),整合國(guó)外豐富的資源,如品牌、專業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)、優(yōu)秀人才以及生產(chǎn)機(jī)構(gòu),
????將他們與將龐大的亞洲市場(chǎng),尤其是中國(guó)市場(chǎng)連接起來(lái),為美麗增值,為品牌增值?總部設(shè)于香港,分別在中國(guó)廣州設(shè)有分公司以及在美國(guó)紐約曼克頓和法國(guó)巴黎設(shè)有辦事處。我們有龐大而且專業(yè)的設(shè)計(jì)策劃團(tuán)隊(duì),為旗下品牌提供國(guó)際級(jí)的品牌意識(shí)與支持。我們?cè)谌毡?、法?guó)以及中國(guó)均擁有一流的研發(fā)與生產(chǎn)基地,為客戶提供最全面的生產(chǎn)方案。我們同時(shí)擁有專業(yè)的品牌操作團(tuán)隊(duì),為終端銷售環(huán)節(jié)提供全面的指導(dǎo)與服務(wù)。?公司網(wǎng)址:www.esene.com.cn/www.mjw100.cn
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