熱線管理助理

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	11-18
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	安徽·蕪湖	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-06-24	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)400熱線呼入信息記錄、傳遞、跟蹤、閉環(huán)確認(rèn)工作，7*24小時(shí)全天值守；2、負(fù)責(zé)微信訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)的客戶咨詢、報(bào)修、抱怨、建議等信息的記錄、傳遞、回復(fù)；3、負(fù)責(zé)新用戶、客戶滿意度、索賠異議單等其他類主動(dòng)回訪任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，有呼叫中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，音質(zhì)佳，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有良好的心理素質(zhì)；3、能操作計(jì)算機(jī)，打字每分鐘40字以上；4、可以上夜班及節(jié)假日加班。