崗位職責(zé):
⑴?協(xié)助總經(jīng)理做好客源分析,市場預(yù)測和其它的銷售計劃。
⑵?協(xié)助總經(jīng)理制訂定期預(yù)算。
⑶?完成酒店銷售目標(biāo)。
⑷?負(fù)責(zé)旅行社、政府及公司的重點客戶,發(fā)展新的市場并同客戶保持良好的關(guān)系。
⑸?每天閱讀報表,了解并掌握客戶
⑹?督導(dǎo)前臺好房間的預(yù)訂控制,最大限度地銷售酒店的房間以期達(dá)到銷售目標(biāo)。
⑺?制訂營銷員的個人銷售計劃,明確客源市場,并幫助他的出租情況和客源情況。
⑻?每日拜訪客戶,保持并發(fā)展與他們的業(yè)務(wù)關(guān)系。
⑼?簽訂已批準(zhǔn)的客戶協(xié)議。
⑽?簽署、修改營銷員草擬的協(xié)議,信函。
⑾?制訂營銷部的培訓(xùn)計劃并負(fù)責(zé)組織實施。
⑿?定期提交一份銷售工作報告(包括銷售情況,市場狀態(tài),存在問題以及以后工作的建議和設(shè)想等)。
⒀?組織并參加銷售例會。
⒁?負(fù)責(zé)營銷部員工的培訓(xùn)。
⒂?完成上級下達(dá)的其他工作。
任職要求:
1、具有三年以上酒店銷售工作經(jīng)驗并有良好的客戶關(guān)系,較熟練地掌握英語(聽、說、寫、閱讀)及電腦(文字處理),具有團(tuán)隊意識及良好的溝通能力。
2、?操守
⑴?維護(hù)酒店聲譽或利益;不得以任何語言或行為直接或間接對酒店進(jìn)行誹謗以損害酒店的聲譽或利益;
⑵?不得私自修改制度;執(zhí)行政策法律、法規(guī)、酒店的政策和制度(包括:員工守則等),不得蓄意修改或歪曲;
⑶?嚴(yán)禁泄漏機密;未經(jīng)許可情況下不得擅自使用、復(fù)印或以任何形式復(fù)制或?qū)ν庑孤┚频甑臋C密資料,包括但不限于軟件、程序、政策、價格、操作手冊及其他一切由酒店提供的營運及操作資料;