03【售后客服專員】
一、崗位職責(zé)
1.定期售后電話回訪客戶對(duì)用產(chǎn)品的使用情況,提升客戶滿意度.
2.電腦管理錄入客戶信息,記錄回訪內(nèi)容、跟蹤記錄售后事件,有效的管理用戶資源.
3.掌握熟悉公司產(chǎn)品,解答客戶售后的各種疑問,配合技術(shù)員做到高效率的售后服務(wù).
4.負(fù)責(zé)跟蹤管理老用戶的二次購(gòu)買需求.
4.成為銷售部門有效的后持,解決客戶服務(wù)的問題.
5.負(fù)責(zé)辦公室綜合內(nèi)勤、協(xié)助發(fā)貨、接收物件.
6.協(xié)助上級(jí)做好日常管理和運(yùn)營(yíng).
7.協(xié)助上級(jí)做好客戶接待和服務(wù).
二、任職要求
1.??埔陨蠈W(xué)歷??
2.會(huì)電腦操作,文檔表格制作.
2.工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng);??
3.有良好的協(xié)調(diào)、溝通和傾聽、理解能力;??
4.高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;?
5.良好的紀(jì)律性、能承受較大的工作壓力;
6.邏輯思維清晰、樂觀、積極、學(xué)習(xí)、進(jìn)?。?br />三、發(fā)展空間及福利待遇
*晉升空間:售后客服--售后主管-內(nèi)務(wù)行政總監(jiān)(股權(quán))
*待遇:底薪3000-4000-5000+業(yè)績(jī)提成+年終獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)福利
*福利:試用期3個(gè)月,正式入職后繳納五險(xiǎn),正常節(jié)假日福利等。
四、工作時(shí)間
周一至周六08:30-17:30,法定節(jié)假日正常休息。
五、公司地址
南昌市西湖區(qū)灌嬰路599號(hào)國(guó)際財(cái)訊中心8樓806-809室
【乘坐23路、33路、218路、504路、505路到水業(yè)集團(tuán)或洪城客運(yùn)站東(公交站)、或乘坐458路到華東商貿(mào)城(公交站)】
六、聯(lián)系方式
人事部-熊小姐?13397085495
——南昌真情醫(yī)療器械有限公司(http://www.zhenqingyiliao.com/)秉承嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度,珍惜每位志同道合的求職者前來應(yīng)聘,讓我們一起攜手奮斗,更創(chuàng)輝煌!
有意向者可主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷,或發(fā)郵件至:1142404407@qq.com?中,我們會(huì)盡快答復(fù),謝謝。