1、社群銷(xiāo)售：完成既定銷(xiāo)售任務(wù)，通過(guò)社群銷(xiāo)售帶動(dòng)其他線(xiàn)上線(xiàn)下渠道整體銷(xiāo)售，對(duì)接協(xié)調(diào)客服部完成訂單處理及售后服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)組織、引導(dǎo)各大社群的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力及復(fù)購(gòu)率，推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；
4、負(fù)責(zé)各渠道的社群的拓展。以及新的社群成員引流與發(fā)展。承擔(dān)線(xiàn)下、線(xiàn)上活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)。
5、負(fù)責(zé)建立及維護(hù)社群規(guī)則，組織所轄部門(mén)培訓(xùn)及分享，引導(dǎo)部門(mén)人員建設(shè)、維護(hù)，推動(dòng)社群成長(zhǎng)。
6、搭建和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)用戶(hù)社群，對(duì)社群用戶(hù)增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé)，形式以微信、QQ為主，但不限于其它群，更新知乎、知道、貼吧等內(nèi)容。
7、吸引新用戶(hù)加入社群，創(chuàng)建社群管理機(jī)制，提升成員活躍、留存等，挖掘、維護(hù)核心用戶(hù)，維護(hù)社群各方關(guān)系
8、制定社群成員進(jìn)入、流動(dòng)、各階段的體系標(biāo)準(zhǔn)。完善社群的標(biāo)志、名稱(chēng)和各自微信群的建設(shè)與發(fā)展。
9、策劃線(xiàn)上、線(xiàn)下社群活動(dòng)，細(xì)化活動(dòng)執(zhí)行流程，統(tǒng)籌推動(dòng)活動(dòng)的落地。
10、監(jiān)控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析，通過(guò)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)等方式挖掘用戶(hù)需求
11、不斷優(yōu)化、調(diào)整社群運(yùn)營(yíng)方法，并對(duì)用戶(hù)覆蓋率、重點(diǎn)人群滲透率和轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé)
12、社群管理和維護(hù)：社群客戶(hù)日常管理，根據(jù)客戶(hù)信息，適時(shí)搭建會(huì)員體系，并與所轄部門(mén)人員共同進(jìn)行社群客戶(hù)及會(huì)員維護(hù)，在客戶(hù)及產(chǎn)品分類(lèi)的基礎(chǔ)上建立內(nèi)容和系統(tǒng)體系；