教學(xué)服務(wù)專員

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薪資4.5-8千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	01-19
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	合肥-廬陽區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-03-06	外語要求：	不限
工資待遇：	4.5-8千元/月	招聘人數(shù)：	10人
其他福利：	帶薪年假五險一金績效獎金節(jié)日福利

職位描述（Job Description）

職位描述：
1）配合銷售人員收集用戶名單、確認(rèn)課程創(chuàng)建、產(chǎn)品授權(quán)等信息；
2）對接公司運營部門，建賬戶、課程及產(chǎn)品授權(quán)；
3）審核確認(rèn)賬戶、課程、產(chǎn)品，整理派發(fā)給用戶；
4）指導(dǎo)用戶下載客戶端、登錄及產(chǎn)品使用；
5）配合銷售經(jīng)營用戶群，解決用戶使用問題。典型問題，做好反饋、跟蹤處理；
6）協(xié)助教師開展教學(xué)服務(wù)工作；
7）協(xié)助教師開展教學(xué)監(jiān)督及管理（通過數(shù)據(jù)報告，驅(qū)動用戶使用，提高用戶活躍度和產(chǎn)品的結(jié)課率）。
8）配合銷售開展第一次收費工作，提高用戶付費率。并通過跟進服務(wù)，促進二次付費，提高復(fù)購率。
任職資格：
? 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，? 教育行業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先。
? 愿意參與到教育信息化及大數(shù)據(jù)背景下的互聯(lián)網(wǎng)+教育工作，推動規(guī)模個性化及分層教育目標(biāo)，實現(xiàn)個人價值；
? 性格活潑外向，善于溝通交流；
? 有豐富的業(yè)余愛好，較高的情商；
? 做人真誠、有責(zé)任心；做事負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞。
儲備干部：本科及以上學(xué)歷，有教師資格證，參與過一線教學(xué)相關(guān)工作者優(yōu)先。

公司介紹（Company Introduction）

天學(xué)網(wǎng)（www.up366.com?）是一家將大數(shù)據(jù)、人工智能與教育融合，基于移動互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)平臺為學(xué)校、老師與學(xué)生提供智能教育解決方案的上市企業(yè)，公司一直致力于個性化教育的大規(guī)模普及。目前的產(chǎn)品群有百朗飛書、口語客戶端、在線教師、自主招生強手營與云校園等，至今已有4000多所學(xué)校300萬名學(xué)生付費使用天學(xué)網(wǎng)的產(chǎn)品與服務(wù)。