崗位要求：1、?？茖W(xué)歷，有一定的客服工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的客服服務(wù)知識(shí)和能力；??????????2、計(jì)算機(jī)操作熟練，Office辦公軟件使用熟練；??????????3、要求一定要以“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶，滿足客戶的角度出發(fā)；??????????4、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇、樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力；崗位職責(zé)：1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；??????????2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；??????????3、維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的長(zhǎng)期合作；工作時(shí)間：9：00-12：:00?????14:00-18:00???????????每周5天，每天8小時(shí)，周末雙休，節(jié)日固定休息