崗位職責(zé):
1、?了解熟悉公司產(chǎn)品信息,產(chǎn)品價(jià)格、型號(hào)等;負(fù)責(zé)公司在跨境電商平臺(tái)網(wǎng)店的運(yùn)行工作:產(chǎn)品選擇、上架管理、營(yíng)銷優(yōu)化管理、網(wǎng)店銷售、市場(chǎng)調(diào)查分析,制定銷售策略等;
2、?深入了解Amazon平臺(tái)的店鋪操作及規(guī)則變化的政策和規(guī)定,對(duì)維護(hù)和管理公司店鋪安全有豐富經(jīng)驗(yàn),熟悉這些平臺(tái)的市場(chǎng)開發(fā)技巧和營(yíng)銷戰(zhàn)略運(yùn)用;
3、及時(shí)掌握平臺(tái)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,進(jìn)行分析匯總,根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況,滿足平臺(tái)發(fā)展需求;
4、完善店鋪各種政策以及制度,保持和維護(hù)好公司店鋪的好評(píng)率以及信譽(yù)度,根據(jù)銷售明細(xì),進(jìn)行銷售分析;能獨(dú)立完成公司服務(wù)產(chǎn)品的推廣及銷售工作;
5、提供良好客戶服務(wù),快速、準(zhǔn)確回復(fù)和處理來自全球各類客戶的疑難問題咨詢和反饋;
6、妥善處理客戶投訴與糾紛,提高賬戶好評(píng)率,保持賬號(hào)良好運(yùn)行狀態(tài)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,大學(xué)英語四級(jí)以上;
2、精通B2B、B2C運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、合作制度;
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣、傳播方式和渠道,具備較強(qiáng)的電商營(yíng)銷推廣能力和數(shù)據(jù)分析能力;
4、具有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
5、積極主動(dòng)工作、優(yōu)秀的溝通能力和有團(tuán)隊(duì)合作精神。