品貌端正、親和力強(qiáng)、身體健康、遵紀(jì)守法。
大專及以上文化程度。
普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚。
有較強(qiáng)的文字、語言表達(dá)能力和溝通能力。
具有良好的心理素質(zhì)及營銷服務(wù)。
有杭州大廈,大型商場相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的成熟人才優(yōu)先。
崗位要求:
一、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。
二、補(bǔ)充商品,將柜臺上不足的商品補(bǔ)齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,有無新貨需及時上架,同時將顧客錯放在本柜的商品集中,待理并送回原柜。
三、營業(yè)中應(yīng)隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。
四、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足,不足的須及時填寫“商品進(jìn)貨申報表”通知業(yè)務(wù)補(bǔ)貨,做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。
五、柜臺到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收,及時上柜,同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。
六、隨時作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時,應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。
七、觀察銷售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通知店長及負(fù)責(zé)人及時處理。
八、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。
九、交接班時,應(yīng)對接班人員告知商品銷售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況,做到交接清楚、補(bǔ)貨無重復(fù)。
十、營業(yè)員必須堅守工作崗位,不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。