崗位職責(zé):
(1)網(wǎng)絡(luò)管理:負(fù)責(zé)客戶內(nèi)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及專(zhuān)網(wǎng)的日常維護(hù)工作。負(fù)責(zé)專(zhuān)線接入線路的日常維護(hù)工作。
定期完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢查工作,并根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況提出合理的優(yōu)化解決方案。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行深層次的整理。并向客戶提供合理的系統(tǒng)架構(gòu)改造建議。
(2)文檔管理:定期修訂網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維流程和相關(guān)規(guī)范。按時(shí)記錄事件和變更,并定期匯總整理。按時(shí)提交運(yùn)維過(guò)程中的輸出物(日?qǐng)?bào)、周報(bào)、季報(bào)、年報(bào))。
(3)配置管理:根據(jù)事件記錄和變更記錄能夠及督促和修改相應(yīng)系統(tǒng)參數(shù)單。按照月度、季度定期抽查系統(tǒng)配置庫(kù),并進(jìn)行及時(shí)的修正和審核工作。
(4)資產(chǎn)管理:定期完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資產(chǎn)的核查工作,并根據(jù)客戶要求整理資產(chǎn)清單、資產(chǎn)照片以及新資產(chǎn)的錄入工作。
(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦:完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù),包括專(zhuān)項(xiàng)配合、上級(jí)指派工作等。
任職要求:
(1)熟悉主流安全設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;
(2)熟悉等級(jí)保護(hù)相關(guān)制度以及各項(xiàng)配合流程;
(3)管理技能:能夠獨(dú)立承擔(dān)系統(tǒng)前期規(guī)劃和設(shè)計(jì)能力,獨(dú)立組織網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維及實(shí)施工作。具備分析判斷和決策能力,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力。
(3)文檔能力:根據(jù)規(guī)范和流程能夠獨(dú)立撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維文檔。包括:系統(tǒng)優(yōu)化報(bào)告、系統(tǒng)總結(jié)、系統(tǒng)流程和規(guī)定、
(4)個(gè)人素質(zhì):具備高度的服務(wù)意識(shí)、良好的職業(yè)道德和溝通能力。具備較強(qiáng)的心理承受力與自我調(diào)節(jié)能力。
(5)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn):2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。