位描述：
1. 客戶維護：
對白酒或汽車行業(yè)及口碑營銷有深入的理解，具備微博、微信、BBS等口碑平臺的營銷經(jīng)驗，可帶領團隊完成大型口碑營銷方案的策劃及執(zhí)行；
日常客戶服務、溝通，傳播效果監(jiān)控，能夠對口碑傳播整合性思考。
2. 項目管理：
嚴格控制項目流程，有效把控客戶的反饋意見，解決下屬在項目執(zhí)行過程中遇到的問題，善于把握機會和危機公關。
3. 團隊管理：
部門內(nèi)員工的組建和管理、客戶合理分配、工作監(jiān)督、關系協(xié)調；
給予員工在實際工作及工作態(tài)度上指導與支持。
4. 流程協(xié)調與優(yōu)化：
監(jiān)督、完善部門管理及業(yè)務流程；
協(xié)調客戶服務與其他協(xié)作部門的關系；
與部門員工、上級主管、職能部門、其它業(yè)務部門建立順暢溝通渠道。
5. 預算管控：
部門費用預算和業(yè)務預算的控制和管理。
任職要求：
1. 本科以上學歷，8年以上互動廣告公司相關工作經(jīng)驗，具有一定的互聯(lián)網(wǎng)思維能力，策劃能力、對網(wǎng)絡時尚、熱點事件敏感并能及時捕捉利用；
2. 比較強的英語表達能力，方案撰寫能力強，現(xiàn)場提案能力，OFFICE軟件操作熟練；
3. 擁有非常強的溝通能力和總結分析能力。
4. 具有服務汽車、快消品和服裝服飾品牌活動經(jīng)驗者優(yōu)先。
5. 獨立策劃和完成過具體的社會化網(wǎng)絡營銷項目，有成功利用社會化媒體營銷的案例優(yōu)先；
6. 如跟進汽車類客戶項目，有駕照優(yōu)先。
