工作職責(zé)：
1.接聽(tīng)顧客咨詢電話，回答來(lái)電的問(wèn)題、處理客戶咨詢并促成銷(xiāo)售；
2.將來(lái)電信息做準(zhǔn)確、完整、快速地紀(jì)錄；
3.負(fù)責(zé)處理并跟蹤客戶訂單及用戶回訪；
4.定期的將公司的產(chǎn)品信息和活動(dòng)及時(shí)準(zhǔn)確的告知新老客戶。
5.和公司的老客戶保持良好的合作關(guān)系，促使二次消費(fèi)。主要負(fù)責(zé)環(huán)保儀器、設(shè)備的客戶咨詢及產(chǎn)品銷(xiāo)售。
職位要求：1.大專以上學(xué)歷；
2.能熟練使用辦公軟件，word,excel
3.標(biāo)準(zhǔn)普通話，聲音甜美，口齒伶俐，有親和力，有較強(qiáng)的溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力；4.具有良好的電話禮儀及應(yīng)答技巧及良好的服務(wù)意識(shí)。
5.較好的領(lǐng)悟能力，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和上進(jìn)心及自我管理能力。
6.要求每位員工用心肯干和踏實(shí)、勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、工作嚴(yán)謹(jǐn)，誠(chéng)實(shí)守信、嚴(yán)格自律。
7.做事穩(wěn)重、耐心、細(xì)致、有序。
8.有過(guò)電話客服經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮。
9.環(huán)境保護(hù)專業(yè)、分析化學(xué)專業(yè)者優(yōu)先