營業(yè)廳值班長
崗位職責(zé)
1、協(xié)助店長帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù)。
2、對店員工日常的考勤進(jìn)行監(jiān)督，如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。
4、合理安排員工作息，對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，如有問題當(dāng)場糾正。
5、參加電信會(huì)議，及時(shí)處理客戶投訴
要求:
1、電信營業(yè)廳1年以上網(wǎng)點(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn);
4、較強(qiáng)的解決問題的能力（妥善處理客戶投訴和退換貨、突發(fā)事件等）。
工作內(nèi)容：
1、電信營業(yè)廳日常事務(wù)管理；
2、培訓(xùn)帶教新員工；
3、業(yè)務(wù)管理。