前臺協(xié)調(diào)員

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薪資3-4.5千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	北京-海淀區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	3-4.5千元/月	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	做五休二帶薪年假節(jié)日福利全勤獎績效獎金餐飲補貼專業(yè)培訓高溫補貼周末雙休加班補貼

職位描述（Job Description）

崗位職責：?1.負責產(chǎn)品售后報修工作；?2、負責根據(jù)系統(tǒng)操作標準，規(guī)范執(zhí)行系統(tǒng)操作；負責維修單開結(jié)單工作?3、負責服務數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的錄入、操作、監(jiān)控及管理；?4、負責對各類文檔進行分類、存檔及管理報告。?5.負責電話的接聽和文件接收發(fā)送。?
6.負責維修進度的監(jiān)控和回訪。應聘人員應具備：?1、中專及以上學歷,計算機、會計、行政等相關專業(yè)，一年以上相關工作經(jīng)驗；?2、熟練使用計算機和各種辦公軟件；?3、認真細致、責任心強,良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神。?優(yōu)先考慮條件：?在售后服務中心工作1年以上者優(yōu)先。

公司介紹（Company Introduction）

北京翰林匯信息技術服務有限公司始建于1994年，是一家從事IT技術專業(yè)的服務公司。作為中國筆記本電腦專業(yè)維修的行業(yè)先鋒，有著多年與個人消費者和企業(yè)用戶交往的專業(yè)積累，提供多品牌的筆記本電腦、臺式機、服務器、投影儀、數(shù)碼產(chǎn)品、打印機及其他外設的硬件維修和系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)恢復、集成安裝、IT運營外包以及客戶訂制化服務。
????公司總部位于北京，包括北京、上海、成都、沈陽及廣州五大分支機構，建立了可覆蓋全國大中城市的服務網(wǎng)絡。作為HP、DELL授權的售后服務中心、芯片級專業(yè)維修工廠，近20年來我們專注于本行業(yè)，精益求精，不斷更新硬件設備，努力提高技術服務能力和服務管理水平。不但對IT硬件設備具有較高的芯片級維修能力，并且在桌面系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡維護、IT運營外包等方面，也積累了豐富的服務和管理經(jīng)驗。公司擁有超過50名的高水平IT技術服務工程師和管理專業(yè)人才，他們大多具有***和HP、微軟等各公司級相關的專業(yè)職業(yè)資格認證證書。從1995年開始分別與IBM、COMPAQ、HP、DELL等多家國際知名IT企業(yè)合作并一直保持著良好的合作伙伴關系。我們還把專業(yè)服務引入到了眾多行業(yè)客戶，包括政府部門、金融業(yè)、制造業(yè)、商品零售業(yè)、服務業(yè)、電信業(yè)及高校等，并與這些客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關系.
????我們還分銷代理了多個品牌的原廠服務產(chǎn)品，是HP、DELL、APC延保服務產(chǎn)品的全國總代，同時是華為云服務的合作伙伴。我們積極協(xié)助廠商在中國大陸推廣原廠服務產(chǎn)品，幫助廠商更好地服務于終端客戶。
????2008年我們通過了ISO9000質(zhì)量管理體系認證和14000環(huán)境管理體系認證，使我們的服務管理體系又上一層樓。我們將秉承以誠信、感恩、共贏的企業(yè)價值觀原則和敬業(yè)精神，一如既往地努力為廣大客戶不斷創(chuàng)造和提升價值。