投訴部經(jīng)理

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薪資面議

職位類別：	投訴處理
工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	3年以上
工作地區(qū)：	廣東廣州越秀區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	包吃包住五險(xiǎn)一金 8小時(shí)工作制試用期全薪股票期權(quán) 免費(fèi)培訓(xùn) 節(jié)日福利團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富工作環(huán)境優(yōu)美

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、團(tuán)隊(duì)搭建與管理
2、及時(shí)有效的處理客戶投訴
3、收集投訴問題反饋公司并提出服務(wù)改進(jìn)建議
4、抽查回訪投訴客戶
5、與服務(wù)部、銷售部保持密切聯(lián)系，尤其關(guān)注引起投訴的人員并予以溝通改進(jìn)
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、3年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及解決問題的能力；
4、細(xì)心，耐心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。