崗位職責(zé):1、熟悉公司店鋪以及產(chǎn)品情況;
????????????????????2、通過(guò)阿里旺旺回復(fù)顧客咨詢(xún),為客戶解答各類(lèi)問(wèn)題;
?????????????????????3、及時(shí)有效的處理各種突發(fā)緊急狀況,最大限度提高顧客滿意度
任職要求:1、18-30歲,高中以上學(xué)歷,1年以上客服或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
????????????????????2、具有良好的抗壓能力、溝通能力以及應(yīng)變能力;
????????????????????3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),有耐心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
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上班時(shí)間:早晚班倒休,每半個(gè)月調(diào)一次班
????????????????????早班:8:10-17:00????晚班17:00-00:30?
福利待遇:1、試用期2600-3000元,轉(zhuǎn)正后:無(wú)責(zé)任底薪2600+績(jī)效工資+全勤獎(jiǎng)100+補(bǔ)貼(晚班20元/天)+工齡工資
????????????????????2、四個(gè)月一次競(jìng)崗:初級(jí)客服-中級(jí)客服-高級(jí)客服-客服主管-客服經(jīng)理
????????????????????3、定期大型團(tuán)建活動(dòng);
????????????????????4、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),并享受帶薪年假、定期體檢、節(jié)假日福利等;
????????????????????5、不定期的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及拓展訓(xùn)練