小紅書是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，也是一個(gè)跨境電商，還是一個(gè)共享平臺(tái)，更是一個(gè)口碑庫(kù)。小紅書的用戶既是消費(fèi)者，還是分享者，更是同行的好伙伴。
小紅書創(chuàng)辦于2013年，通過深耕UGC（用戶創(chuàng)造內(nèi)容）購(gòu)物分享社區(qū)，短短4年成長(zhǎng)為全球最大的消費(fèi)類口碑庫(kù)和社區(qū)電商平臺(tái)。?截至2017年5月，小紅書用戶突破5000萬(wàn)人，每天新增約20萬(wàn)用戶，其電商銷售額已接近百億元。
招聘崗位
在線客服專員
崗位職責(zé)
主要負(fù)責(zé)在線解決客戶的咨詢和售后問題等
職位要求
1、普通話清晰流利，打字速度快，具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧，靈活性強(qiáng)；
2、具有良好的服務(wù)意識(shí)，有較好的情緒管控能力和抗壓能力，能適應(yīng)輪班的工作安排；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)合作，善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題并能提出改進(jìn)意見；
4、有較好的職業(yè)素養(yǎng)，能夠快速適應(yīng)變化，具備良好抗壓能力及自我情緒管控能力；
5、大專（含）以上學(xué)歷；
上班地點(diǎn)
現(xiàn)代光谷世貿(mào)中心B座
薪資待遇
基本工資+績(jī)效+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)
綜合薪資：4000-7800元/月（無(wú)責(zé)底薪2700-5000，績(jī)效1300-2800）
福利情況
五險(xiǎn)一金
餐補(bǔ)：300元/月
交通補(bǔ)貼：200元/月
全勤獎(jiǎng)：200元/月
年終獎(jiǎng)
年度體檢
如果非節(jié)假日遇到加班，按照1.5倍薪水計(jì)算，晚班還有打車報(bào)銷
入職滿半年送500代金券
轉(zhuǎn)正享300生日福利
各類節(jié)日小禮品
下午茶零食飲料無(wú)限供應(yīng)
工作時(shí)間
倒班制（9:00-24:00）三班倒，輪班調(diào)休，每月8天休息
24點(diǎn)班次，提供的士費(fèi)報(bào)銷哦