職責(zé)描述：營銷規(guī)劃1、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度目標(biāo)及營銷策略，于每年3月15日前制定次本部門年度營銷規(guī)劃方案，提交給營銷總監(jiān)并通過評審；銷售目標(biāo)1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)的制定，將公司下達(dá)的目標(biāo)分解到部門個(gè)人，并于每年3月15日前制定次年度營銷工作計(jì)劃，提交營銷總監(jiān)并通過評審；2.個(gè)人業(yè)績的完成，在分配管理團(tuán)隊(duì)業(yè)績的同時(shí)需要完成個(gè)人業(yè)績。?個(gè)人業(yè)績需占本部門總業(yè)績的20%。2、跟蹤落實(shí)每月的工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)每月、季度銷售目標(biāo)達(dá)成率100%；3、每季度于次月15日召開一次經(jīng)營目標(biāo)季度分析會議，對季度目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行分析，并根據(jù)會議決議制定相對應(yīng)策略，有詳細(xì)的書面會議記錄。4、每月3日召開一次月度總結(jié)會議，針對上月銷售目標(biāo)及應(yīng)收帳款進(jìn)行分析總結(jié)，并形成解決方案。5、每周二晚上主持召開部門例會，總結(jié)上周營銷的工作狀況,并有詳細(xì)的書面會議記錄。市場管理1.每季度對市場調(diào)研及時(shí)捕捉市場信息，并進(jìn)行市場環(huán)境分析，提交市場調(diào)研分析報(bào)告，為公司營銷策略調(diào)整提供依據(jù)；每月提交一份簡單的市場分析。2、通過營銷活動及廣告策劃，提高品牌知名度和美譽(yù)度；3、新市場開發(fā)，在鞏固老客戶的基礎(chǔ)上不斷開拓新的市場，新市場比例提升30%（根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃）；客服管理1、建立客戶檔案，維護(hù)好客戶關(guān)系，客戶滿意度為98分以上；每年不低于兩次客戶滿意度調(diào)查。調(diào)查數(shù)量不低于總客戶的20%（調(diào)查數(shù)量基數(shù)為近3個(gè)月產(chǎn)生銷售的客戶數(shù)）。2、制定客服管理機(jī)制增強(qiáng)客戶粘性，減少客戶流失；3、每月支持銷售員拜訪客戶至少3次，并每次訪客回來后和銷售員進(jìn)行總結(jié)，以便以后做得更好；部門制度流程的修訂與完善1.每半年一次對本部門制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核、修訂與完善。2.負(fù)責(zé)監(jiān)督并執(zhí)行解決方案銷售流程與標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)，1、每年一次根據(jù)預(yù)算，擬定本部門年度人員招聘計(jì)劃，并跟蹤招聘結(jié)果。2、每年制定本部門員員工年度培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間及次數(shù)等3.每月根據(jù)部門KPI指標(biāo)庫，修訂本中心人員KPI考核指標(biāo)。與關(guān)鍵崗位進(jìn)行績效面談。3.每月根據(jù)部門KPI指標(biāo)庫，修訂本部門人員KPI考核指標(biāo)。與部門每位員工進(jìn)行績效面談。時(shí)間不少于60分鐘。4、督導(dǎo)營銷經(jīng)理對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。在職員工定期進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)及考試。5.協(xié)助營銷總監(jiān)對海外分公司進(jìn)行對接及協(xié)調(diào)。6、做好員工關(guān)系維護(hù),每月至少組織一次員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。其他工作1、領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)事務(wù)參照任務(wù)單所要求的時(shí)間及時(shí)跟進(jìn)、回復(fù)。任職要求：◆年齡：30-40歲◆性別：不限◆籍貫：不限◆學(xué)歷：?？埔陨蠈W(xué)歷,國際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；◆婚姻狀況：不限◆經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上營銷管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上本行業(yè)或建筑，建材行業(yè)同等崗位經(jīng)驗(yàn)；駐海外市場經(jīng)驗(yàn)；◆知識要求：熟悉企業(yè)產(chǎn)品，營銷專業(yè)知識，市場策劃知識，電子商務(wù)知識，◆能力要求：：具有營銷策劃能力；營銷推廣能力，市場調(diào)研能力，溝通與談判能力，計(jì)劃與執(zhí)行能力，項(xiàng)目組織能力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，熟練使用辦公軟件；◆其他要求：能吃苦耐勞、具較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任心強(qiáng)、積極上進(jìn)、傳播正能量；
