工作職責(zé):
1、?根據(jù)區(qū)域年度銷(xiāo)售目標(biāo),協(xié)助中心管理層制訂中心年度、月度銷(xiāo)售目標(biāo),保證中心銷(xiāo)售目標(biāo)的有效達(dá)成;?
2、根據(jù)中心月度銷(xiāo)售計(jì)劃,制訂部門(mén)月、旬的個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo),保證中心指標(biāo)的達(dá)標(biāo);
3、積極與各業(yè)務(wù)部門(mén)配合,開(kāi)拓多種業(yè)務(wù)渠道?,保證中心目標(biāo)的達(dá)成;
4、根據(jù)中心數(shù)據(jù)分析業(yè)績(jī)完成、客戶類(lèi)型和需求情況,有效提升團(tuán)隊(duì)效率和能力;
5、協(xié)同中心各部門(mén)(客服、教學(xué)、市場(chǎng))解決學(xué)員的投訴與建議,確保學(xué)員得到滿意的答復(fù);并與學(xué)員建立良好關(guān)系,提升客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度;
6、協(xié)同教學(xué)等部門(mén)維護(hù)好與學(xué)員的關(guān)系,確保客戶報(bào)名后得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并完成學(xué)習(xí);
7、根據(jù)業(yè)務(wù)流程及工作職責(zé),負(fù)責(zé)工作分配,通過(guò)計(jì)劃、培訓(xùn)等溝通,輔導(dǎo)下屬工作及跟蹤下屬工作進(jìn)度,督促其完成個(gè)人績(jī)效目標(biāo);
8、關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員狀態(tài),及時(shí)調(diào)整,使團(tuán)隊(duì)保持良好的工作狀態(tài);
9、結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn),積極對(duì)業(yè)務(wù)改進(jìn)、能力提升、流程完善等方面提出需求和建議;
任職資格:
1、本科或以上學(xué)歷
2、具有3年以上銷(xiāo)售、服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)。有教育類(lèi)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、專(zhuān)業(yè)不限,具有專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)式銷(xiāo)售能力;熟練掌握辦公自動(dòng)化軟件。
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能
5、英語(yǔ)四級(jí)或以上
6、形象端莊、氣質(zhì)佳,有親和力。