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薪資6千-8千元/月
工作性質: 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 5年以上
工作地區(qū): 江蘇·南京 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 6千-8千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險一金 加班補助 餐補 帶薪年假 免費班車 節(jié)日福利
崗位職責:1、負責客服團隊的數(shù)據(jù)分析管理,定期按要求輸出數(shù)據(jù)分析報告,給予部門經(jīng)營指標達成以數(shù)據(jù)支持,并提供相關分析報告至其他業(yè)務部門,跟蹤改進意見的完成;2、制定培訓計劃并組織落實,不斷提高客服人員銷售技能,服務理念;3、負責部門涉及服務的關鍵指標的考核,不斷提升客服人員服務品質;4、負責客服信息化系統(tǒng)搭建的對接工作,包括客服系統(tǒng)日常管理、維護、升級,確保系統(tǒng)正常安全運作;5、完成領導交辦的其他工作任務。??任職要求:1、3年以上客服經(jīng)驗,2年以上客服團隊管理經(jīng)驗;2、精通各種網(wǎng)絡銷售技巧,善于溝通;3、熟悉OFFICE,能根據(jù)銷售服務需要,獨立制作客服培訓課件,并組織客服培訓;4、善于團隊建設,能有效管理團隊完成公司的考核指標,并能總結出客服銷售、服務過程中出現(xiàn)的問題并將其標準化流程化。
福中集團創(chuàng)立于1995年,全球總部位于南京,是一家以IT產業(yè)起家,構建“大電商、大健康、大金融、大地產、智慧城市”五大產業(yè)版塊的全球化、多元化的大型民營企業(yè)集團。2016年,集團年銷售總額突破500億元。小六水產由連續(xù)14年蟬聯(lián)中國民營企業(yè)500強的福中集團傾力打造,致力于將水產供應鏈上養(yǎng)殖、加工、銷售、物流、采購等經(jīng)營主體組織起來,打造全國最大的移動互聯(lián)網(wǎng)水產品交易平臺。注冊用戶可快速查詢當日捕撈量、捕撈種類、交易量等關鍵大數(shù)據(jù),自由發(fā)布水產供需信息,線上即時下單/接單,線下快速發(fā)貨,享受平臺提供的產業(yè)鏈信息資源、擔保交易、金融服務、媒體宣傳推廣等相關服務,通過線上交易,輕松買賣全國。目前,小六水產已在華北區(qū)、華中區(qū)、華南區(qū)、西南區(qū)、華東區(qū)等100多個城市設立子公司和辦事處,業(yè)務范圍覆蓋全國超過2/3的地級市,實現(xiàn)全國水產市場高覆蓋。
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