崗位職責(zé):1.熟悉外貿(mào)流程,直接與客戶口語溝通交流,外語表達(dá)能力良好,郵件溝通流暢,可獨(dú)立開發(fā)客戶,善于維持客戶;2.?熟悉阿里巴巴后臺操作,包括店鋪的創(chuàng)建,管理,跟蹤,及接受相關(guān)產(chǎn)品的客戶咨詢服務(wù),產(chǎn)品的宣傳推廣和銷售;產(chǎn)品資料歸納,報(bào)價單制作,產(chǎn)品曝光上傳,網(wǎng)站產(chǎn)品推廣,銷售平臺維護(hù)等。3.分析阿里巴巴國際站銷售情況,參與制定銷售策略和促銷方案,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售;4.收集市場信息、開發(fā)客戶、對市場部資料進(jìn)行整理,提供市場數(shù)據(jù)報(bào)告并提出合理化建議;5.通過聊天工具、郵件等快速、準(zhǔn)確的解答客戶的咨詢,并主動引導(dǎo)客戶下單;6.準(zhǔn)確記錄并反饋各種客戶信息,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);7.承接/處理客戶訂單、并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r,確保訂單的按時完成。職位描述:1.?負(fù)責(zé)商品的編輯描述、分類、上架、銷售等;?處理平臺店鋪上的客戶訂單。2.?負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買賣的成交。3.?與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意。4.?與客戶進(jìn)行溝通并處理銷售中的各類問題;5.?維護(hù)并提高平臺信譽(yù)和銷量。熟練和靈活的運(yùn)用各種方式推廣和宣傳平臺店鋪。6.?有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。完成上級指定的其它事務(wù)性工作。7.積極主動的申請參與平臺的各類活動。崗位要求?:1、大專及以上學(xué)歷,英語CET?6或者TEM?4以上,熟悉外貿(mào)基本流程和操作;2、2年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),具有良好的聽讀說寫等能力,能與客戶進(jìn)行有效溝通;3、懂得如何使用alibaba后臺的數(shù)據(jù)工具做出分析;4、有親和力,對自己的發(fā)展有明確規(guī)劃,具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及責(zé)任感。5、操作過阿里巴巴國際站平臺,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。面試地址:廣州市廣州市番禺區(qū)大石鎮(zhèn)石北工業(yè)路巨大創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園19棟6樓604室?(地鐵2號線會江站A或C出口)聯(lián)系方式:黃小姐??18922374927工作地址廣州市番禺區(qū)會江地鐵站巨大創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園