1、針對年度銷售目標進行月度目標設定，協(xié)助部門經(jīng)理，因應酒店銷售需要制定團散客接待、入住、離店等相關(guān)制度及流程，并推動落實執(zhí)行
2、提供客房、價格等相關(guān)咨詢服務并協(xié)助處理客人投訴
3、督導前廳柜臺做好迎賓及客人引領(lǐng)服務工作
4、完成散客入住登記、住宿消費記錄統(tǒng)計及結(jié)賬工作管理
5、督導前廳做好散客、團隊行李入店、離店服務工作
6、協(xié)助部門經(jīng)理，完善運營體制和考核制度，加強人員的經(jīng)服務意識與服務禮儀培訓，提高工作熱忱
7、根據(jù)質(zhì)量標準,督促各級干部負責對員工進行業(yè)績考核和績效管理
8、部門員工培訓制度與培訓內(nèi)容的建立和實施
任職要求：
1、23-35，形象好，有四星星級以上或知名連鎖酒店同崗位管理經(jīng)驗
2、同崗位經(jīng)驗2年以上，
3、協(xié)調(diào)、溝通能力強，熟悉酒店辦公軟件及操作系統(tǒng)
工作時間：
周一至周六8:00-17:00；周末單休。
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1、具有競爭力的薪資及年底績效獎金，完善的福利體系。
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4、入職滿一年可享受帶薪年假。
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