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CRM經(jīng)理

欣賀股份有限公司
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薪資1-1.5萬元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 03-12
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 8年以上
工作地區(qū): 福建·廈門 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-01-25 外語要求: 不限
工資待遇: 1-1.5萬元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
崗位職責(zé):
1、基于公司系統(tǒng)平臺,搭建和完善全渠道CRM架構(gòu)體系,建立支持?jǐn)?shù)據(jù)化運(yùn)營的CRM平臺系統(tǒng),進(jìn)行功能需求分析;
2、負(fù)責(zé)建立、維護(hù)和完善VIP管理體系,提升用戶消費(fèi)體驗,增加有效會員數(shù)量及銷售貢獻(xiàn)率;
3、規(guī)劃線上線下VIP營銷活動,組織活動執(zhí)行并跟蹤總結(jié)活動效果;
4、掌握VIP的消費(fèi)數(shù)據(jù),定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并匯總上報,對異常數(shù)據(jù)迅速提出解決方案,為終端VIP運(yùn)營方向提供數(shù)據(jù)支撐;
5、負(fù)責(zé)定期巡店,持續(xù)性跟進(jìn)修訂VIP執(zhí)行制度并根據(jù)終端反饋提出可行性執(zhí)行方案;
6、完成基礎(chǔ)性的VIP管理工作,如VIP檔案資料管理、VIP客訴服務(wù)等,同時完成部門團(tuán)隊建設(shè)管理工作。
任職要求:
1、大專或以上學(xué)歷,5年以上VIP或CRM服裝經(jīng)驗,其中2年以上VIP或CRM經(jīng)理崗位經(jīng)驗;
2、有大型VIP活動/異業(yè)聯(lián)盟等項目主導(dǎo)、策劃并成功運(yùn)作的經(jīng)驗;
3、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力,具有較強(qiáng)的服裝專業(yè)知識,以及強(qiáng)烈的服務(wù)意識和優(yōu)秀的親和力;
4、自信、大方、得體,出色的交際能力,形象氣質(zhì)佳,優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力及高雅的審美觀和品位;
5、熱愛溝通工作,能承受較大工作壓力,具有團(tuán)隊配合精神。
作為國際一級流行時尚女裝設(shè)計、生產(chǎn)與銷售一體的企業(yè),欣賀股份有限公司(以下簡稱“公司”)擁有生產(chǎn)和辦公面積約6.5萬平方米,員工4500人。其中由資深創(chuàng)意總監(jiān)和知名服裝設(shè)計師組成400余人的設(shè)計團(tuán)隊、超過百名的中高層管理人員以及3000多名訓(xùn)練有素的技術(shù)工人是企業(yè)不斷打造出高端時尚女裝精品的源泉。公司自成立伊始,始終致力于創(chuàng)造優(yōu)雅、時尚、精致的高級品牌女裝,旗下?lián)碛校簀orya、jorya?weekend、givhshyh、ΛnmΛni(恩曼琳)、caroline、aivei六個高級時尚女裝自有品牌,以及平價時尚品牌—qda。經(jīng)過多年精心的市場開拓與品牌推廣,公司目前除廈門總部外,已于臺灣、香港、澳門分別設(shè)立全資子公司,此外,分支機(jī)構(gòu)遍布于北京、上海、重慶、廣州、深圳、杭州等一線城市,并于國內(nèi)眾多知名高檔商場如北京東方新天地、成都生活館、上海港匯、廈門磐基酒店等開設(shè)有近800家專賣店和旗艦店。除此之外,來自當(dāng)?shù)卣拇罅χС峙c鼓勵,也使公司取得一些成績與榮譽(yù):2013年實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值23.16億,繳納各項稅收3.27億元。同時,被廈門市工商行政管理局認(rèn)定為“2011年度守合同重信用企業(yè)”;被廈門市人民政府評定為2012年度“廈門市市十佳工業(yè)企業(yè)”;被中華全國總工會授予“全國五一巾幗標(biāo)兵崗”稱號;連續(xù)三年(2011年-2013年)被福建省國稅局、福建省地稅局授予“納稅百強(qiáng)”榮譽(yù)稱號;連續(xù)多年被廈門市經(jīng)濟(jì)發(fā)展局評為“重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)”。近年來公司積極進(jìn)取,不斷擴(kuò)大規(guī)模,如今公司研發(fā)設(shè)計中心項目已經(jīng)啟動,該中心占地1.56萬平方米,集公司總部、研發(fā)設(shè)計中心、生產(chǎn)基地一體,由mad建筑事務(wù)所的著名設(shè)計師馬巖松先生親自設(shè)計,秉持綠色、環(huán)保、節(jié)能、減碳的設(shè)計理念,并從服裝面料的柔軟性與裁剪技術(shù)中汲取靈感,詮釋結(jié)構(gòu)主義的建筑思想,力求打造廈門乃至世界***的建筑新地標(biāo)。根植中國市場,走向世界舞臺,聯(lián)手***品牌,打造高端形象。近年來,公司在引領(lǐng)中國女性高端時尚生活品味的同時,精心培育品牌知名度與美譽(yù)度,如今已躋身國內(nèi)三大女裝品牌之列。2011年,更是與全球最大的奢侈品集團(tuán)法國lvmh的私募基金l?capital?asia正式簽約,走出了邁向國際市場的第一步,成為l?capital?asia自成立以來在亞洲投資的首家時尚精品服裝公司。未來,公司將不斷提升品牌內(nèi)涵,塑造企業(yè)高端形象,為致力于推動中國高端女裝品牌化、規(guī)?;l(fā)展而努力,并逐步拓展海外市場,打造具有國際影響力的中國女裝品牌。
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