一個(gè)充滿活力的成立不到兩年的年輕公司，擁有數(shù)十萬(wàn)的用戶群體、并獲得投資人的青睞。我們致力于打造世界最好的兒童英語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)品，讓孩子愉快地學(xué)習(xí)英語(yǔ)。產(chǎn)品已在App?Store上線。
崗位職責(zé)
1、解答用戶的詢問，并即使記錄用戶反饋的信息以及問題
2、使用后臺(tái)及時(shí)解決部分用戶的問題
3、需要周末收集后臺(tái)用戶信息(無(wú)需加班)
4、其他與產(chǎn)品相關(guān)工作
任職資格
1、有一定的英語(yǔ)讀寫能力
2、具備服務(wù)意識(shí)，有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)?&?普通話優(yōu)秀者優(yōu)先
3、良好的理解能力與溝通能力
4、做事細(xì)心有耐心；性格溫柔善良，有責(zé)任感