1、負責電催團隊日常管理工作,包括團隊激勵、人員管理與培訓等;
2、對逾期賬戶情況進行專業(yè)管理,及時發(fā)現(xiàn)并提報風險;
3、進行簡單的報表統(tǒng)計,并對基于此進行一定程度上的數(shù)據(jù)分析,對催收策略提出優(yōu)化意見;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)團隊制定團隊催收指標,并根據(jù)整體拆分細化相關(guān)指標,帶領(lǐng)團隊完成當月業(yè)績目標;
5、按要求完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的催收任務(wù)。
職位要求:
1、相關(guān)專業(yè)??萍耙陨蠈W歷者優(yōu)先;
2、兩年以上在銀行信用卡催收、小額貸款公司、互聯(lián)網(wǎng)金融、消費金融公司等平臺催收經(jīng)驗;
3、具備專業(yè)的催收管理實踐經(jīng)驗,以往催收業(yè)績良好;
4、熟悉不良賬款判斷、分析、催收、保全等業(yè)務(wù)流程,并對租后調(diào)查、違約人溝通、不良賬外包、法律訴訟等催收方式有豐富經(jīng)驗;
5、有較強的法律基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)分析能力,熟悉金融行業(yè)信用管理或租后管理系統(tǒng);
6、良好的溝通能力,說服力強,具備較強的分析判斷力、抗壓能力及談判技巧。