崗位職責(zé):
(1)?熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程,可獨立處理機票預(yù)訂、出票、退、改、簽等業(yè)務(wù);
(2)?航空記錄編碼檢查,督促業(yè)務(wù)部及時出票,出票前核對記錄相關(guān)信息;
(3)?按時做好本部門與財務(wù)及各個航空公司的結(jié)算登記;
(4)?統(tǒng)計每日出票數(shù)據(jù)并匯報上級領(lǐng)導(dǎo);
(5)?與各航空公司航線員建立良好合作關(guān)系;
(6)協(xié)助其他業(yè)務(wù)部門做好票務(wù)計劃。
任職資格:
1.?身體健康、精力充沛、能承受較強的工作壓力;
2.?大學(xué)專科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、旅游、航空票務(wù)等相關(guān)專業(yè);
3.?三年以上票務(wù)工作經(jīng)驗,熟悉eterm航信系統(tǒng)及相關(guān)指令者優(yōu)先;
4.熟悉國內(nèi)、國際運價知識,了解國內(nèi)、國際機票的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,例如機場信息等;
5.?工作嚴謹細致、責(zé)任心強、善于溝通,具有良好的團隊精神和服務(wù)意識;
6.有國際航空客運資格證書者優(yōu)先考慮。