【職位描述】:
1、為家長(zhǎng)提供課程咨詢服務(wù)(包括微信留言和電話咨詢,微信咨詢?yōu)橹鳎嗅槍?duì)性地向家長(zhǎng)推薦合適的課程,統(tǒng)計(jì)報(bào)名人數(shù)及繳費(fèi)的情況,每日進(jìn)行匯總;
2、輔助VIP客服為家長(zhǎng)提供游學(xué)開(kāi)始前、進(jìn)行中、回來(lái)后,透徹了解尤里卡的各種服務(wù)細(xì)節(jié),并及時(shí)針對(duì)家長(zhǎng)提出的問(wèn)題給予暖心回復(fù)和處理;
3、和團(tuán)隊(duì)一起,通過(guò)各種有趣的在線分享方式,將我們的課程讓更多家庭了解到;
4、對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤管理,配合教學(xué)部門做好后期服務(wù),營(yíng)造良好品牌口碑;
5、對(duì)所接待的家長(zhǎng)進(jìn)行有效維護(hù)及跟蹤,分析潛在需求;
6、作好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,提供給到相關(guān)部門進(jìn)行參考。
【職位要求】:
1、大專及以上學(xué)歷,高學(xué)習(xí)力,熱愛(ài)教育行業(yè),有教育咨詢行業(yè)和銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有良好的溝通技巧,頭腦靈活,反應(yīng)速度快,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);
3、有責(zé)任心,做事積極、嚴(yán)謹(jǐn),執(zhí)行力強(qiáng);
4、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、奮斗精神、團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間(包括周末);
5、有一定的進(jìn)取心,擇優(yōu)升職。
【職位發(fā)展及待遇】:
1、簽訂正式勞動(dòng)合同即可享受五險(xiǎn)一金;
2、享有優(yōu)厚的員工福利待遇:節(jié)日禮品、法定節(jié)假日等福利;
3、每年不定期戶外旅游活動(dòng),聚餐、打球、K歌等娛樂(lè)活動(dòng);
4、良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍。
【尤里卡團(tuán)隊(duì)文化】:
1、包容、多元、有趣;
2、對(duì)新鮮事物保持好奇,同時(shí)專注而有責(zé)任感的把事情最好;
3、勤奮;
4、團(tuán)結(jié),善于合作。?
這里有一群有趣、有愛(ài)的年輕人期待與你攜手,共同開(kāi)創(chuàng)一份前景遠(yuǎn)大、收獲豐厚的事業(yè)。