崗位職責(zé):?
1、負責(zé)做好文書及文件資料的收集、整理、歸檔工作;
2、負責(zé)所轄區(qū)域物業(yè)管理費的催繳;
3、負責(zé)項目范圍內(nèi)的巡視和檢查工作;
4、負責(zé)來電來訪客戶的咨詢,解答業(yè)戶各種提問,及時向部門主管匯報有關(guān)情況;??
5、負責(zé)業(yè)主的接待工作,協(xié)助部門主管處理轄區(qū)內(nèi)消防、保安、清潔、綠化、消殺、維修等跟進工作;?
6、負責(zé)受理客戶投訴,及時填寫記錄,協(xié)調(diào)并跟蹤處理情況,并在規(guī)定時間完成回訪;?
7、負責(zé)辦理業(yè)房收樓、入伙手續(xù)、裝修手續(xù)的辦理:清楚地告訴來訪客戶辦理入伙與裝修需的具體手續(xù);?
8、與業(yè)主保持良好的關(guān)系,與相關(guān)職能部門保持良好的溝通。
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
工作時間:6天8小時,月休四天。
福利:包住宿,餐補20元/工作日;每年的6-10月,享受每月150元高溫補貼;
崗位要求任職條件:?
1、中專及以上學(xué)歷,年齡20-35歲,身高160CM以上,形象好、氣質(zhì)佳。
2、熟悉物業(yè)的各項管理制度及操作方法,了解基本物業(yè)管理法律法規(guī)文件,且熟悉安全法律法規(guī)和珠海市相關(guān)規(guī)定;??
3、有物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、物業(yè)專業(yè)或有從事物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
4、語言表達能力強,會聽粵語,具有團隊協(xié)作精神;具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和強烈的客戶服務(wù)意識。
5、本崗位接收應(yīng)屆畢業(yè)生。