崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)已售產(chǎn)品的客戶售后服務(wù)；
2、處理客戶訂單、解決客戶問題；
3、能及時(shí)回復(fù)客人咨詢及留言，對(duì)待客戶充滿激情、熱情、耐心，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作等等。
崗位要求：
1、有淘寶或者天貓客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、熟練操作計(jì)算機(jī)，打字速度不低于50字/分鐘；良好的文字表達(dá)能力；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、有耐心，工作認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、敢于堅(jiān)持原則；
4、有團(tuán)隊(duì)精神，有一定的抗壓能力；?良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)。
福利待遇：
?1.?公平的競(jìng)爭機(jī)制，無限的發(fā)展空間完善的崗前培訓(xùn)、在崗期間培訓(xùn)（技能、技巧和心態(tài)調(diào)整）、拓展訓(xùn)練,以及廣闊公平的晉升空間。
?2.?愉悅的工作氛圍整潔溫馨的辦公環(huán)境，公司位于一樓不用著急等電梯，家一樣的團(tuán)隊(duì)關(guān)懷，兄弟姐妹般的同事伙伴，學(xué)校般的成長氛圍。
?3.?規(guī)律的辦公時(shí)間
周一至周六，早上09：00-18：00；午休1.5小時(shí)。享受國家法定假期，年假（超長年假17天），產(chǎn)假、喪假等帶薪假日及國家規(guī)定的其它福利待遇。
?4.?豐富的收入組成
無責(zé)任底薪+高額傭金+提成+績效獎(jiǎng)+獎(jiǎng)金+津貼+晉升機(jī)會(huì)，平均月收入可達(dá)5000-30000元以上；提供專業(yè)系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)
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5.?豐厚的娛樂福利
每天的零食水果下午茶供應(yīng)，每月兩到三次的團(tuán)體、生日聚餐，還有團(tuán)體旅游
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