客服及技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

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薪資8千-1.5萬(wàn)元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	07-26
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	5年以上
工作地區(qū)：	北京	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-07-01	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	8千-1.5萬(wàn)元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險(xiǎn)一金年終分紅交通補(bǔ)助餐補(bǔ) 通訊補(bǔ)貼帶薪年假補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) 節(jié)日福利

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1.?協(xié)助制定企業(yè)年度營(yíng)銷策略；2.?負(fù)責(zé)提供企業(yè)產(chǎn)品信息及提供售前、售后技術(shù)支持和問(wèn)題解答，協(xié)助做好企業(yè)品牌及形象宣傳；3.?為市場(chǎng)部各區(qū)域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品及技術(shù)支持，確保年度業(yè)績(jī)目標(biāo)成果達(dá)成；4.?負(fù)責(zé)解答、協(xié)調(diào)及處理售后問(wèn)題，確保提升客戶滿意度；5.?協(xié)助進(jìn)行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、管理，提升業(yè)務(wù)技能與業(yè)績(jī)達(dá)成，配合營(yíng)銷人力資源池的建設(shè)；6.?協(xié)助建立部門管理制度、作業(yè)流程和KPI考核標(biāo)準(zhǔn)，管理監(jiān)督級(jí)指導(dǎo)部門下屬的工作效能；7.?協(xié)助制定階段性營(yíng)銷計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)協(xié)調(diào)公司其他部門配合、運(yùn)作，保障營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成；8.?堅(jiān)決服從并按時(shí)、保質(zhì)、保量、盡職盡責(zé)完成交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，作為營(yíng)銷核心支持團(tuán)隊(duì)成員，參與各項(xiàng)管理規(guī)定，考核方案與獎(jiǎng)罰政策的制定，以及解決方案的提交。9.?配合業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)制定市調(diào)方案和行動(dòng)計(jì)劃，提供相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品支持；10.?協(xié)助進(jìn)行企業(yè)品牌形象建設(shè)和推廣方案的制定，提升企業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力；11.?協(xié)助制定企業(yè)市場(chǎng)宣傳推廣方案，執(zhí)行計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行管控與效果評(píng)估；任職要求：1.?電子信息、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制及相關(guān)專業(yè)；2.?具有較好的文字功底，熟悉公文的撰寫3.?大學(xué)本科及以上學(xué)歷；4.?3年以上大中型企業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)；5.?具有較好的溝通和表達(dá)能力6.?熟悉智慧城市及信息化

公司介紹（Company Introduction）

通號(hào)智慧城市研究設(shè)計(jì)院有限公司是中國(guó)通號(hào)股份公司根據(jù)國(guó)家“十三五”規(guī)劃并結(jié)合中國(guó)通號(hào)發(fā)展戰(zhàn)略，組建成立的專門開(kāi)展智慧城市建設(shè)、“互聯(lián)網(wǎng)+?”、信息化工程建設(shè)、智能制造等行業(yè)領(lǐng)域科研及應(yīng)用部門?？蔀榈胤秸捌笫聵I(yè)單位開(kāi)展慧城市、信息化工程建設(shè)、智能制造、“互聯(lián)網(wǎng)+”等領(lǐng)域提供戰(zhàn)略規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì)、實(shí)施策略、項(xiàng)目建設(shè)、行業(yè)應(yīng)用解決方案、運(yùn)營(yíng)維護(hù)及咨詢服務(wù)工作。研究院工作人員主要由中國(guó)科學(xué)院、清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京航空航天大學(xué)等科研院所及高等院校博士后出站、博士、碩士學(xué)位的高級(jí)人才組成，專業(yè)涵蓋計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能、信息管理與信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算等學(xué)科領(lǐng)域。
????通號(hào)智慧城市研究設(shè)計(jì)院有限公司結(jié)合中國(guó)通號(hào)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，根據(jù)對(duì)軟硬件產(chǎn)品“整合完成一批、優(yōu)先開(kāi)發(fā)一批、規(guī)劃預(yù)研一批”的發(fā)展理念，目前已開(kāi)發(fā)完成大數(shù)據(jù)集成平臺(tái)、移動(dòng)云平臺(tái)、智能制造云平臺(tái)、智能樓宇管控平臺(tái)、區(qū)域醫(yī)療平臺(tái)、智慧檔案管理系統(tǒng)等軟件平臺(tái)及檔案縮微一體化機(jī)、智能樓宇區(qū)域控制器等軟件系統(tǒng)和硬件產(chǎn)品的研發(fā)工作，?并將陸續(xù)部署應(yīng)用于貴州省銅仁市智慧城市建設(shè)、廣東省三水市智慧園區(qū)、甘肅省天水市智慧城市建設(shè)等城市或園區(qū)工程建設(shè)中。
????通號(hào)智慧城市研究設(shè)計(jì)院有限公司是中城智慧城市建設(shè)研究會(huì)副理事長(zhǎng)、國(guó)家智慧城市產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟成員單位，公司將秉承“誠(chéng)實(shí)守信，合作共贏”的發(fā)展理念，立足新起點(diǎn)，抓住新機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，全心全意服務(wù)，攜手共創(chuàng)美好未來(lái)！