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薪資4千-6千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 03-03
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 3年以上
工作地區(qū): 江蘇·常州 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-07-03 外語要求: 不限
工資待遇: 4千-6千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
每年多次調(diào)薪 五險一金 加班補(bǔ)助 包住 節(jié)日福利
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理組織員工按部門工作要求落實各項日常性的工作,保證公司服務(wù)工作的質(zhì)量。2.帶領(lǐng)客服團(tuán)隊做好日常平臺營銷及客戶服務(wù)工作,并帶領(lǐng)團(tuán)隊完成目標(biāo);3.對客服團(tuán)隊人員進(jìn)行培訓(xùn)、引導(dǎo)及管理,并制定合理的客服流程及管理制度;4.對客服人員的工作進(jìn)度及心態(tài)進(jìn)行跟蹤、反饋、管理。5.全面負(fù)責(zé)客服部各項管理服務(wù)工作,及時掌握反饋平臺及客戶信息情況,并制定相應(yīng)措施,作好督促和協(xié)調(diào)工作。任職資格:1.中專以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.有眼鏡行業(yè)的銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。3.具備出色的溝通能力,較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理能力及團(tuán)隊管理能力。4.工作認(rèn)真積極,具備良好的服務(wù)意識,責(zé)任心強(qiáng)。
一、成立時間:普旭電商成立于2006年,經(jīng)歷10年的發(fā)展,旗下?lián)碛杏卸嗉覈@電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局的子公司包括:上海普旭網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、江蘇網(wǎng)商天下有限公司、常州普旭電商、江蘇眾淘電子商務(wù)有限公司等。普旭電商是一家專業(yè)從事B2B、B2C及搭建自有網(wǎng)購平臺的綜合性電子商務(wù)品牌服務(wù)企業(yè)。公司自2006年起成為阿里巴巴渠道服務(wù)商,于2009年開始攜手淘寶,成為淘寶網(wǎng)、天貓服務(wù)商,于2013年開始打造自主電商品牌。公司在上海、常州設(shè)立相應(yīng)的電商運(yùn)營團(tuán)隊,目前員工總?cè)藬?shù)300人左右,公司團(tuán)隊規(guī)模還在不斷壯大中!二、主營業(yè)務(wù):1.自主電商品牌基于淘寶、天貓平臺的B2C業(yè)務(wù),旗下有四家天貓自營品牌及一家淘寶C店,分別是眼鏡類:古登堡、保斐利、金斯伯格;家居類:蔓詩蘭、歐亞。在天貓同類產(chǎn)品中銷量排名都在靠前的位置,各具有較為深遠(yuǎn)的品牌影響力。2.B2B電子商務(wù)外包服務(wù)上海普旭網(wǎng)絡(luò)科技有限公司及江蘇網(wǎng)商天下有限公司專業(yè)從事阿里巴巴B2B業(yè)務(wù),06年成為阿里巴巴誠信通業(yè)務(wù)全國首批渠道商,現(xiàn)誠信通業(yè)務(wù)遍及整個上海,隨著電子商務(wù)市場的快速發(fā)展和阿里巴巴的上市,誠信通會員每年都在成倍增長,目前公司主營產(chǎn)品包括阿里巴巴誠信通、網(wǎng)銷寶和誠信通服務(wù)包。3.B2C電子商務(wù)外包服務(wù)常州普旭電商專業(yè)從事淘寶天貓B2C電子商務(wù)服務(wù)外包業(yè)務(wù),2012年公司成為淘寶金牌服務(wù)商,為企業(yè)提供專業(yè)的網(wǎng)店平臺入駐、網(wǎng)店裝修,品牌、產(chǎn)品包裝及策劃,網(wǎng)店推廣及直通車推廣,網(wǎng)店運(yùn)營及維護(hù),專業(yè)客服導(dǎo)購,IT系統(tǒng)支持,倉儲物流,售后callcenter系統(tǒng)支持。公司擁有專業(yè)的電商運(yùn)營專家、頁面策劃專家、網(wǎng)絡(luò)廣告投放專家等近百名專業(yè)人才。三、企業(yè)文化:1.服務(wù)理念:客戶至上——客戶是衣食父母2.經(jīng)營理念:誠實守信開源節(jié)流『誠實守信』做企業(yè)首先要有真誠的態(tài)度,對客戶誠實守信,對員工誠實守信,是最基本的要求,也是持續(xù)發(fā)展所必需的。『開源節(jié)流』善于創(chuàng)造價值,同時懂得優(yōu)化分配價值。經(jīng)營公司如此,經(jīng)營人生亦然。3.合作理念:共贏、互利、分享4.人才理念:人人是人才,賽馬不相馬,育樹方成林『人人是人才』我們相信,每一位伙伴都具備有利于發(fā)展的才華或潛能,公司尊重并希望激發(fā)員工的這些才華和潛能,通過鍛煉與培養(yǎng)促進(jìn)公司和個人的共同發(fā)展?!嘿愸R不相馬』杜絕盲目或不合理的空降任命行為,注重企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng),構(gòu)建科學(xué)的競爭機(jī)制,機(jī)會面前能者上?!河龢浞匠闪帧蝗瞬排囵B(yǎng)是企業(yè)生存的重要基礎(chǔ),只有全面深入的培訓(xùn)才能真正打造企業(yè)經(jīng)營的中流砥柱!四、公司大事記:2006年,公司成為阿里巴巴全國首家渠道商。2007年,公司憑著出色的業(yè)績,被評為“2007年度阿里巴巴***渠道服務(wù)商”稱號。2008年,公司再次榮膺“2008年度阿里巴巴***業(yè)績渠道服務(wù)商”稱號。2009年,公司成為淘寶全國首批授權(quán)合作渠道伙伴,負(fù)責(zé)淘寶企業(yè)會員電子商務(wù)整體解決方案的外包服務(wù)。2010年,公司總部搬遷至江蘇常州。2011年,普旭電商榮獲淘寶金牌服務(wù)商稱號。2012年,普旭電商成為淘寶金牌服務(wù)商。2013年,普旭電商開啟電商品牌自主化進(jìn)程,先后成立“蔓詩蘭、歐亞、古登堡、”等涉及環(huán)保和眼鏡行業(yè)品牌。2015年,被獲得常州市電子商務(wù)重點(diǎn)示范企業(yè)。福利待遇:1、提供專業(yè)的電子商務(wù)培訓(xùn);2、提供縱向、橫向的電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)的晉升及發(fā)展;3、有朝氣、有理想、年輕人的團(tuán)隊,致力于電商行業(yè)的拓展;4、5A級甲級寫字樓辦公,365天冷暖空調(diào),每月團(tuán)建活動;5、挑戰(zhàn)高薪:3000-8000,上不封頂。
聯(lián)系郵箱:hr@px0519.com
聯(lián)系方式正在加載中......
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