崗位職責(zé):1、負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督分管民宿下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。2、負責(zé)組織完善制定與民宿專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度。3、負責(zé)組織對民宿管家的業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀等全面培訓(xùn)。4、督導(dǎo)餐飲服務(wù),進行出品質(zhì)量和成本控制,提高民宿酒店餐飲部門效益。5、了解市場動態(tài),預(yù)測市場變化,協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲、客房、游樂活動等各部經(jīng)營策略。6、處理突發(fā)事件,提升客戶滿意度。7、協(xié)助總經(jīng)理提升、完善民宿開發(fā)。崗位要求:1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗五年以上。2、熟悉酒店管理工作,有服務(wù)意識,具有較強的責(zé)任感和敬業(yè)精神。4、有效貫徹落實每月工作計劃。5、有極強的學(xué)習(xí)研究及創(chuàng)新能力,善于鉆研、學(xué)習(xí)。6、善長人員管理,熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理模式。7、人品端正,責(zé)任心強,踏實肯干。