濟南龍達汽車配件有限公司,至今已有三十余年的發(fā)展歷史,經過長期的艱苦創(chuàng)業(yè)和努力拼搏,經營業(yè)績不斷攀升,在山東汽車售后行業(yè)內享有較高知名度,已是山東省內發(fā)展頗具規(guī)模的經營性公司。
????濟南龍達汽車配件有限公司自2009年成為中國一汽售后項目運作公司即一汽備品山東中轉庫,作為長春一汽汽車貿易城開發(fā)集團股份有限公司(前身為長春一汽實業(yè)汽車銷售有限公司)在山東設立的管理機構,負責山東地區(qū)一汽汽車二級服務系統(tǒng)特約維修服務中心的開發(fā)、建設、服務、管理及備品供應工作。在山東全省各區(qū)縣已建成85家特約維修服務中心,為一汽奧迪、一汽豐田、一汽大眾、一汽馬自達、一汽轎車(紅旗和奔騰)提供純正的配件和專業(yè)的維修服務和技術支持,在山東的每一個縣市地區(qū),提供標準、規(guī)范、放心的優(yōu)質服務。
???一汽汽車二級服務系統(tǒng),是由長春一汽汽車貿易城開發(fā)集團股份有限公司(前身為長春一汽實業(yè)汽車銷售有限公司)面向國內汽車后市場建立的汽車售后服務體系,是一汽汽車售后服務的縱深發(fā)展,通過在全國各個省設立分支機構,每個市、區(qū)、縣設立特約維修服務中心,通過搭建的運營平臺、管理平臺、服務平臺、技術平臺,形成統(tǒng)一形象、統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一供應的一汽汽車二級服務體系,最終在全國范圍內形成60-120公里的服務圈,基本覆蓋全國所有縣、區(qū)、市。
????2009年,隨著一汽汽車市場占有量的快速增長,4S店的服務模式和有限網(wǎng)點,已經難以滿足用戶對售后服務的需求。為了使更多的一汽用戶能夠享受到優(yōu)質放心的維修服務和保養(yǎng)服務,長春一汽汽車貿易城開發(fā)集團股份有限公司首創(chuàng)和實施了“一汽汽車二級服務系統(tǒng)”建設,旨在從事4S店以外的一汽汽車專業(yè)維修和保養(yǎng)服務。同年10月,在第66屆全國汽車配件交易會上,長春一汽汽車貿易城開發(fā)集團股份有限公司宣告“一汽汽車二級服務系統(tǒng)”正式啟動,由其下屬的一汽備品經營管理中心組織實施。
????“一汽汽車二級服務系統(tǒng)”使用專屬注冊商標,形象體現(xiàn)其品牌的歸屬與服務特征。
????長春一汽汽車貿易城開發(fā)集團股份有限公司,前身為長春一汽實業(yè)汽車銷售有限公司,是一汽集團公司持股企業(yè),也是唯一獲得一汽許可經營“一汽備品”的法人單位。一汽備品經營管理中心(以下簡稱“一汽備品”)是“一汽汽車二級服務系統(tǒng)”的組織者和管理者。經過六年的發(fā)展,備品中心已經在國內24個省、自治區(qū)、直轄市設立分公司或中轉庫,作為分支機構和職能延伸,主要負責“一汽汽車二級服務系統(tǒng)”的區(qū)域管理和網(wǎng)絡開發(fā),以及“一汽備品”的物流配送。
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