崗位職責(zé):
1、計(jì)劃管理
負(fù)責(zé)部門年度、月度、周工作計(jì)劃的制定及調(diào)整并確保有效實(shí)施;負(fù)責(zé)提報(bào)部門年度/月度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃;依據(jù)銷售指令,負(fù)責(zé)制定銷售招商進(jìn)度計(jì)劃。
2、銷售管理與策劃
負(fù)責(zé)組織商品房銷售定價(jià)并上報(bào),負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目銷售策劃計(jì)劃并實(shí)施,參與經(jīng)濟(jì)合同的談判及銷售合同的審核認(rèn)定,安排代辦服務(wù)計(jì)劃,并參與代辦服務(wù)的對(duì)外協(xié)調(diào),組織擬定年度銷售計(jì)劃,收集整體銷售狀況、公司競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等方面的信息,提出整體銷售策略的建議方案,組織制定和落實(shí)各項(xiàng)銷售管理制度、管理規(guī)程。
3、客服管理
負(fù)責(zé)健立、健全客戶服務(wù)部管理制度、流程,負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售結(jié)束后與物業(yè)公司的對(duì)接,負(fù)責(zé)對(duì)房屋質(zhì)量出現(xiàn)的問題,及時(shí)予以解決,建立客戶檔案,與客戶建立良好的合作關(guān)系,支持協(xié)助、監(jiān)督下屬公司處理重大客戶投訴,并跟蹤監(jiān)督投訴的處理結(jié)果。
4、關(guān)系協(xié)調(diào)
對(duì)政府部門、廣告公司等外部單位的協(xié)調(diào),協(xié)助做好合同的簽審,及時(shí)催收房款,及時(shí)回籠資金。
5、內(nèi)部管理
協(xié)助公司的銷售隊(duì)伍建設(shè),負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計(jì)劃,并督促執(zhí)行,負(fù)責(zé)部門內(nèi)工作任務(wù)分工,合理安排人員,負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算,降低營(yíng)銷費(fèi)用成本。
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
崗位要求:
1、房地產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、5年以上房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷與招商管理工作經(jīng)驗(yàn),有商業(yè)地產(chǎn)或農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷招商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、熟練掌握項(xiàng)目策劃、定價(jià)、計(jì)劃執(zhí)行等管理技能及相關(guān)法律法規(guī);
4、擁有優(yōu)秀的溝通談判能力,能獨(dú)立進(jìn)行營(yíng)銷人員的相關(guān)培訓(xùn)。
個(gè)人素質(zhì)要求:
1、男身高:1.70米以上;女身高:1.62米以上。
2、五官端正、思路清晰,談吐文雅、敏捷。
3、誠(chéng)實(shí)守信、做事效率高、時(shí)間觀念強(qiáng)、保密責(zé)任心強(qiáng)、喜歡接受挑戰(zhàn),抗壓能力比較強(qiáng)。
4、具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、過硬的信息處理能力、判斷與決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃執(zhí)行能力、業(yè)務(wù)談判能力、專業(yè)知識(shí)及技能。
5、具備識(shí)圖能力,熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。