客服專員

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薪資2千-4千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	11-26
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	山東·濟(jì)南	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-04-20	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	2千-4千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險(xiǎn)一金交通補(bǔ)助餐補(bǔ) 員工旅游年終分紅節(jié)日福利通訊補(bǔ)貼全勤獎(jiǎng)

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)。3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)。4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作。5、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù)。6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套咨詢服務(wù)。電話溝通服務(wù)客戶，解答客戶產(chǎn)品及產(chǎn)品使用問(wèn)題任職要求：1、聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳；2、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件；3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神；4、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

公司介紹（Company Introduction）

阿里巴巴濟(jì)南首席渠道推廣商
?????阿里巴巴公司是中國(guó)領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)公司??????2006年創(chuàng)辦，2007年簽約阿里，幫助上萬(wàn)家企業(yè)提升銷售額及品牌知名度，主營(yíng)業(yè)務(wù)阿里巴巴、電商代運(yùn)營(yíng)、app開發(fā)，網(wǎng)站建設(shè)、PC端/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣等電商服務(wù)體系，電商托管代運(yùn)營(yíng)涉及淘寶、天貓、微信、阿里巴巴、京東等電子商務(wù)平臺(tái)，是唯一敢承諾年銷售額200-800萬(wàn)以上，不成功退款，致力于以結(jié)果為導(dǎo)向，通過(guò)電商提升企業(yè)銷售額，贏利未來(lái)！公司以10年電商企業(yè)孵化經(jīng)驗(yàn)為依托，累計(jì)服務(wù)企業(yè)2萬(wàn)余，服務(wù)的中小企業(yè)線上交易額平均每年300億以上愿???景：做華東最大的電商服務(wù)平臺(tái)
使???命：幫助企業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)提升銷售額
價(jià)值觀：客戶第一,團(tuán)隊(duì)合作,擁抱變化,誠(chéng)信,激情,敬業(yè)

聯(lián)系方式（Contact）

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職位名稱	公司名稱	工作地區(qū)	薪資待遇
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