崗位職責(zé)：1.
?????負(fù)責(zé)客服部掌握部門崗位職責(zé)與績效考核工作；2.
?????客服人員的培訓(xùn)與儲備；保證公司崗位人員穩(wěn)定性；3.
?????負(fù)責(zé)公司部分核心客戶日常銷售維護穩(wěn)定長期合作；公司資源新客戶的開發(fā)工作4.
?????審核區(qū)域客服人員每日的訂單．款項．政策審請．退貨單．調(diào)帳單．退款單．開票申請等5.
?????負(fù)責(zé)公司客戶檔案資料管理工作；保證客戶資料完整6.
?????負(fù)責(zé)按月跟進各區(qū)域４大銷售數(shù)據(jù)的核準(zhǔn)（財務(wù)預(yù)算表??客戶應(yīng)收表??客戶首單跨區(qū)域清庫表，每月的底薪回款與提成銷售表）并與財務(wù)部進行落實確認(rèn)；7.
?????公司產(chǎn)品市場銷售需要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)備貨及產(chǎn)品價格定價；8.
?????處理公司內(nèi)部客戶訂單下達、發(fā)貨、物流異常等投訴問題；9.
?????跟進公司產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)提供，客戶特需的相關(guān)酒廠文件的審批跟蹤；保證產(chǎn)品資質(zhì)鏈條的完整；10.
?????公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)價格的監(jiān)控，協(xié)助銷售部處理網(wǎng)絡(luò)價格的調(diào)整；11.
?????公司每年２季糖酒會展會．年會等工作配合和執(zhí)行；12.
?????員工隊伍建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)營造公司文化，激勵和創(chuàng)建優(yōu)秀團隊；任職要求：有豐富的客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗，有很強的溝通能力、獨立辦事能力，及文字功底，性格開朗樂觀，自學(xué)能力強。公司地址：廣東省深圳市坪山新區(qū)深汕路２４６號投資大廈１２樓
