誠(chéng)聘客服專(zhuān)員工作時(shí)間:朝八點(diǎn)半到晚六點(diǎn),大小周,法定節(jié)假日薪酬制度:基本工資+全勤獎(jiǎng)+社會(huì)保險(xiǎn)+提成工作內(nèi)容:1、通過(guò)電話(huà),處理客戶(hù)提出的問(wèn)題;2、具有一定的溝通技巧,有培訓(xùn)客戶(hù)的能力,懂得與客戶(hù)靈活溝通,實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供主動(dòng),熱情,滿(mǎn)意,周到的服務(wù)。3、及時(shí)接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà),處理客戶(hù)的疑問(wèn)并安撫客戶(hù)情緒,對(duì)于客戶(hù)在合作中出現(xiàn)的問(wèn)題,主動(dòng)尋找***解決方案。4、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息,客戶(hù)資料和客戶(hù)意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略,銷(xiāo)售政策等提出參考意見(jiàn)。5、公司政策,優(yōu)惠活動(dòng)及時(shí)通知客戶(hù),及時(shí)反饋客戶(hù)信息。6、與其他部門(mén)保持良好的溝通。任職要求:1.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力。2.有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。3.良好的服務(wù)意識(shí),耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng),有一定銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。4.熟悉電腦基本操作,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利,表達(dá)溝通能力強(qiáng)、思維敏捷。5.性格開(kāi)朗,積極樂(lè)觀,能承受一定的工作壓力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,敢于挑戰(zhàn)高薪,服從公司安排。其它福利待遇:培訓(xùn)發(fā)展:全面和系統(tǒng)的崗前及在職培訓(xùn)?+?廣闊的發(fā)展提升空間我們熱忱歡迎有激情、有志向、有才能,并熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)秀人士加盟!加入我們,您將獲得:????1、和一群業(yè)界精英一起共同學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、共享成果;????2、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇,優(yōu)秀員工給予期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì);????3、充滿(mǎn)激情、富有創(chuàng)意、開(kāi)心愜意、暢所欲言、平等尊重的良好工作氛圍;????4、極大的關(guān)注員工能力和職業(yè)發(fā)展,提供系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)和良好的職業(yè)發(fā)展通道和晉升機(jī)會(huì);????5、良好的福利待遇(員工旅游、生日)團(tuán)隊(duì)活動(dòng):不定時(shí)的集體活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容包括:聚餐、登山、KTV、燒烤活動(dòng)等;享受法定假期,包括年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等。