接聽10086熱線電話，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等，致力完成公司所制定的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，并以優(yōu)質(zhì)卓越的服務(wù)處理客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的查詢。
工作要求：
1.國語流利，具有積極進(jìn)取的心態(tài)，表達(dá)清晰，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
2.擁有良好的溝通技巧、有耐心與服務(wù)意識，為客戶提供合適的解決方案，有效解決
客戶問題；
3.熟悉電腦基本操作；
4.中專（含實(shí)習(xí)生）或以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可以放寬學(xué)歷）；
5.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
6.接受輪班制工作。
薪酬福利：
1、薪酬：3.5K—5K?（轉(zhuǎn)正購買五險(xiǎn)一金）；
2、上班時(shí)間：7:50-22:00（輪班制，每個班次約4天），8小時(shí)/天，月休6-8天；
3、176工時(shí)/月，超出部分按1.5倍或3倍結(jié)算加班費(fèi)；
4、包住宿4-6人/間，每人租金200元/月,水電費(fèi)平攤,房內(nèi)具備熱水器、空調(diào)；
5、公司為員工提供完善的培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃，帶薪培訓(xùn)；
6、員工享受年休假、定期組織豐富的員工活動?（送禮、抽獎、有獎競賽、娛樂）；
面試及工作地址：廣州天河區(qū)中山大道西89號華景軟件園B棟東梯4樓（整層）（BRT華景新城站?）
備?注：面試時(shí)間：每周一至周五9:00-12:00，14:00-17:00
